Ein tolles, neues und ruhiges Hotel mit gehobener Ausstattung, sehr freundlichem Personal und der Garantie zum Erholen!
Ich hatte ein Doppelzimmer deluxe gebucht. Stattdessen habe ich aber beim Check-In ein kostenloses Upgrade auf eine Suite erhalten. Was soll ich sagen? Separates Schlafzimmer, Waschmaschine, Bugelbrett mit Bügeleisen, vollausgestattete Küche, 2 TV´s, Balkon, und, und, und... Hervorragend! Toller Service..! Die Fernsehsenderauswahl kann man allerdings eher als unbrauchbar beschreiben. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und die Betten gemacht - bei genauerem Hinschauen aber ein wenig oberflächlich.
Das Servicepersonal - allen voran Ali und Medhat - ist einsame Spitze. Alle sind einfach ober, ober freundlich! Auch das Küchenteam um Mohamed ist einfach immer gut gelaunt und super entspannt. Das Essen ist nicht so reichhaltig wie in anderen Hotels. Dafür sitzt man im Ancient Sands auch nicht wie in einer Bahnhofshalle (z.B. Sheraton Miramar). Das Essen wird á la minute zubereitet und war immer lecker - auf Wunsch wird auch auf den Gargrad des Fleisches Rücksicht genommen. Das Bestreben des Hotels auf die Wünsche der Gäste Rücksicht zu nehmen und deren prompte Umsetzung sind hervorragend! Ausbaufähig ist allerdings die Versorgung mit Getränken am Pool. Das System, die Getränke in Kühlboxen zu liefern, fand ich zwar sehr gut, allerdings kam es immer wieder zu Phasen, in denen kein Kellner für eine Bestellung zu sehen war. Außerdem wäre ein Snackangebot zur Mittagszeit am Pool auch sehr schön...
Der Empfang war sehr nett. Jegliche Rückfragen, die ich hatte, wurden superfreundlich beantwortet. Sehr, sehr nettes Personal. Egal mit wem man spricht, alle sind super freundlich - von der Security bis zum Hotelmanager! Einen Tag habe ich angemerkt, dass mir beim Essen die landestypische Musik fehlen würde und ich es schade fände, dass nur deutsche und englische Musik gespielt würde - prompt spielte am nächsten Tag Musik von Amr Diab (scheinbar einem arabisch-singenden Superstar)! Toll..! Nur der Weckanruf an meinem Abflugtag hat leider nicht geklappt...
Das Hotel liegt ein bisschen außerhalb vom Stadtkern. Es dauerte stets ein bisschen, bis bestellte Tuk Tuk´s kamen... So wurde aus versprochenen 10 Minuten oft mehr als 20 Minuten. Es fuhr allerdings jede Stunde ein hoteleigener, kostenloser Shuttlebus. Sitzt man aber in einem Tuk Tuk, Taxi oder Bus ist alles "El Gouna - typisch" super einfach und schnell zu erreichen (Kitestationen, Downtown, Marina...). Das Hotel ist noch sehr neu, in einem tadellosen Zustand und sehr schön angelegt!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hmm... Warum vergebe ich bei diesem Punkt 6 Sterne? Das Hotel ist sehr ruhig - eine Animation gibt es überhaupt nicht! Und genau diesen Punkt finde ich hervorragend! Keine nervige, ballernde Musik am Pool. Kein Animationsteam, das einen am Pool von der Liege zerrt. Keine aufdringlichen Verkaufsgespräche zu irgendwelchen Wellness- oder Freizeitangeboten. Es gibt Personen, die einem Angebote präsentieren - aber nur einmal und das war´s! Noubi ist z.B. jemand, der Freizeitangebote, wie etwa Quadtouren anbietet. Aber wie gesagt: einmal und danach hält er sich zurück und ist einfach nur noch überaus freundlich! Sollte man Interesse an Ausfügen haben, spricht man am Besten mit ihm, nicht mit der Reiseleitung! Uns war aufgefallen, dass es am Hauptpool einen eingefassten Sandbereich gab, der sich perfekt zum Boule-Spielen eignen würde. Als wir fragten, ob es ein Boulespiel zur Ausleihe gäbe, wurde uns am nächsten Tag direkt ein extra angeschafftes und hochwertiges Set direkt vom Hotelmanager überreicht! Der Service und die Nähe am Gast sind schon wirklich außergewöhnlich..!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirco |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mirco, ganz lieben Dank fuer diese tolle und ausfuehrliche Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Du Deinen Urlaub bei und mit uns genossen hast. Das Serviceteam freut sich besonders ueber Dein Lob. Fuer unseren Service am Pool entschuldigen wir uns bei Dir. Wir hoffen, dass zu Deinem naechsten Besuch bei uns die Poolbar fertiggestellt sein wird, damit auch hier keine Wuensche offen bleiben. Wir vom Ancient Sands Golf Resort & Residence wuerden uns sehr freuen, Dich wieder bei uns zu begruessen...


