Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel ist k e i n Hotel im üblichen Sinne , sondern eine Apartment Anlage mit schlechtem Angebot hinsichtlich der gastronomischen Leistungen. Wir sind sehr El Gouna erfahren und haben im Sinne der Dine Around Angebote des B e s t e aus diesem Aufenthalt gemacht. Sehr befremdlich war die Tatsache, als wir mitbekamen, daß ein Schweizer Ehepaar vor der Tür unseres Apartments stand und behauptete, die Wohnung gehöre ihnen und sie wollten aus dem kleinen verschlossenen Abstellraum ein paar Sachen abholen. Auf Nachfrage teilten sie mit, daß die Reception nichts dagegen habe. Als wir uns dann vergewisserten, wurde uns mitgeteilt, daß es den Wohnungsinhabern nicht erlaubt sei, bei Vermietung der Wohneinheiten diese auch zu betreten. Wir sind noch im Nachhinein entsetzt, was FTI , BigXtra und letztlich Sonnenklar für ein Spiel mit den Touristen spielt. Hier handelt es sich nicht um ein Hotel im üblichen Sinne.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dietmar, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept vorallem im gastronomischen Bereich nicht ueberzeugen konnten, haetten Ihnen aber gern vor Ort den Hintergrund dazu naeher erklaert. Bezueglich der Unterkunft, es ist in der Tat so, dass wir kein reines herkoemmliches Hotel sind, sondern eine Anlage mit Zimmern und Apartments. Besitzer haben einen Vertrag, mit welchem sie uns beauftragen, sich um die Wohnung zu kuemmern und sie zu vermieten und es ist eindeutig geregelt, dass in dieser Zeit, die Eigentuemer keinen Zugang haben. Ein durchaus uebliches Verfahren in vielen Laendern dieser Welt. Wir haben selbstverstaendlich umgehend nach diesem Missverstaendniss alle Partner nochmals informiert und darauf hingewiesen. Wir wuerden uns wuenschen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, bitte schreiben Sie uns vorab fuer Fragen oder Wunesche an. Sonnige Gruesse Ihr Ancient Sands Hotelteam
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