Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort

Das Hotel ist ein wunderschön gelegenes Anwesen mit eigenem Golfplatz etwas außerhalb von Marbella auf einer Anhöhe gelegen. Die Suite war in einem absolut sauberen Zustand, die Einrichtung top. Das Preisleistungverhältnis war aufgrund des mehr als schlechten Service nicht gerechtfertigt.

Wir bewohnten eine große Suite (2 Zimmer und großes Bad mit extra Toilette). Die Ausstattung des Zimmers war sehr schön mit Blick auf den hoteleigenen Golfplatz und Swimmingpool. Die Zimmer waren in einem hervorragend sauberen Zustand.

Wir haben dort zu Mittag eine Kleinigkeit gegessen. Es waren nur 3 Tische belegt. Man musste jede Bestellung wieder anfragen, Gäste die nach uns kamen, hatten ihre Speisen und Getränke vor uns bekommen. Die Qualität der Speisen war gut.

Das Personal war sowohl an der Rezeption als auch im Gastroniebereich sehr nett. Der Service allerdings mehr als schlecht. Mein Sohn und ich begannen um 9.15 Uhr mit dem Frühstück. Am Büffet standen leere Sektflaschen (wurden nicht mehr durch neue Flaschen ersetzt), leere Quarkschüsseln neben den Sektflaschen, es fehlte die Butter. Auf Kaffee und Orangensaft haben wir ca. 30 Minuten gewartet, die Butter folgte nach ca. 20 Minuten. Das Personal wirkte total überfordert. Die Speisen am Büffet wurden nach vielen Beschwerden der Gäste nach ca. 1 Stunde Wartezeit nachgefüllt. Gäste, die später zum Frühstück kamen, saßen an nicht abgeräumten Tischen und mussten wieder 30 Minuten auf ein neues Gedeck warten. Neues Besteck holten sich die Gäste selbst. Es herrschte an allen Tischen Aufregung und Unruhe seitens der Gäste, die sehr verärgert waren. Ein Gast hatte sich an diesem Morgen dreimal an der Rezeption beschwert.

Das Hotel liegt sehr ruhig, ist von der Autobahnabfahrt in kürzester Zeit zu erreichen. Marbella ist ungefähr 10 - 15 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über einen nicht geheizten Pool. Das Wasser war im Oktober so kalt, das wir den kleinen Pool im Innenbereich des Hotels nutzten.