Anantara The Marker Dublin

Wir sind gerade von diesem Hotel zurückgekehrt und es war wegen des Preises die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. In einem Haus wie diesem erwarte ich kompetenten Service 24/7. Die Rezeptionistin war knapp angebunden und konnte mir keine genauen Informationen über die Mitgliedschaft der Hotel Gruppe geben und die damit verbunden Annehmlichkeiten. Schlechter Service im Restaurant und in der Bar. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie keine spezielle Ausbildung in Hotelmanagement / Service haben! Auch sprachen sie kein gutes Englisch. Das Zimmer war schmutzig im Badezimmer und es war überhaupt keine Heizung eingeschaltet. Das Spa war die ganze Zeit am Boden rutschig, schmutzige Handtücher, leere Flaschen. Kinder sprangen mit ihren Freizeitklamotten in den Pool ?!? In der Sauna ging man mit Badeanzug und ohne Dusche in den Pool. Eklig! Viele Gäste um uns herum beschwerten sich über ähnliche Situationen. Wir sind entsetzt darüber, wie dieses Hotel zu LEADING HOTEL OF THE WORLD kommt - wir waren oft dort, aber dieses Hotel / die Mitarbeiter - unabhängig von Standort und der wirklich guten á la Küche - muss dringend geschult werden!!

Essen wirklich hervorragend. Service unterste Schuhblade!

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