Anantara Bophut Koh Samui Resort

Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Anantara Bophut Koh Samui Resort und für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um uns eine Beurteilung auf TripAdvisor zu schreiben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht die Ruhe gefunden haben, welche Sie sich erhofft haben. Wie Sie wahrscheinlich festgestellt haben, war das Chinesische Neujahrsfest in diesem Jahr Anfang Februar und natürlich besuchen uns zu diesem Zeitpunkt mehr Gäste aus dem asiatischen Ausland, wo dieser Zeitraum aufgrund der Feiertage zum Urlaub genutzt wird. Allerdings möchte ich betonen, dass der Anteil an chinesischen Gaesten nicht annähernd bei 95% lag, wir haben zu jedem Zeitpunkt eine Mischung aus verschiedenen internationalen Gästen bei uns im Resort, ohne dass eine bestimmte Nationalität dominiert. Es freut mich, dass Sie mit dem Engagement unserer Mitarbeiter und der Qualität unsere Speisen in den Restaurants sehr zufrieden waren. Fuer unsere Muay Thai Boxkurse gibt es keine festgelegten Zeiten, diese finden nach Terminabsprache statt, um unsere Gästen mehr Flexibilität zu geben. Unser Teich am Haupteingang des Resorts wird bei uns auch zur Wasseraufbereitung genutzt, um somit recyceltes Wasser für unsere Gartenanlagen zu nutzen und unseren Beitrag zum Schonen von Resourcen auf Koh Samui zu leisten. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes einen Ausfall einer der Pumpen, worauf das Wasser eine zeitlang einen Geruch entwickelte, mittlerweile ist die Pumpe aber ausgetauscht und das Problem behoben. Ich hoffe, Sie werden noch einmal die Gelegenheit haben, uns zu besuchen und einen ruhigeren Aufenthalt ausserhalb des Chinesischen Neujahrsfestes geniessen zu können. Bis dahin bleiben Sie doch mit uns in Kontakt, Sie finden uns in Facebook unter AnantaraBophutKohSamui und spezielle Angebote finden Sie auf unserer Anantara Website. Herzlichst, Lutz Mueller General Manager lmueller@anantara.com