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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht schlecht, aber bitte Kirche im Dorf lassen!!
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben das Hotel wegen der hervorragenden Bewertungen gebucht, wurden aber in manchen Dingen enttäuscht. Wenn hier bei den Bewertungen ein Schnitt von 5,5 erreicht wird und z.B. der Service und die Küche so gelobt wird, dann stimmt das Verhältnis zu vielen anderen deutlich besseren Hotels einfach nicht mehr! Das Argument "andere Mentalität und fremde Kultur" gelten nicht, denn in asiatischen und karibischen Ländern klappt das ja auch in vielen Hotels. Das Hotel ist grundsätzlich nicht schlecht. Die Anlage ist überschaubar aber schön. Aufgrund diverser Punkte (siehe Detailbewertung) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aber eher zu schwach. Schließlich handelt es sich nur um ein 3,5 Sterne-Hotel. Und Selbstverständlichkeiten sollte man nicht unnötig hochjubeln! Leider kann man bei Holidaycheck das Hotel nur empfehlen oder nicht empfehlen. Da ein "nein" nicht gerecht wäre empfehlen wir das Hotel weiter. Ein "neutral" wäre für uns aber eher angebracht. Unsere Aufenthaltsdauer: 11 Tage


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht. Ein großes Doppelbett, zwei einfache Einzelbetten in separatem, kleinem Raum. Ausreichend Stauraum, helle, moderne und ansprechende Einrichtung Mit kleinem Kühlschrank und Flatscreen-TV. Kein Safe im Zimmer, ein kleines Safefach kann aber zugebucht werden. Dieses befindet sich neben der Rezeption. (Kosten für 11 Tage = 25 EUR) Bad mit Badewanne und aufgesetzter Glaswand als Duschabtrennung. Da wir ein Außenzimmer hatten hatte unser Bad ein kleines Fenster. Unsere Freunde hatten ein Innenzimmer, diese haben kein Fenster im Bad. Der Balkon ist ausreichend groß, hat aber ein großes Manko: der Motor der Klimaanlage bläst genau auf den Balkon. Man kann es dort vor Hitze also leider nicht aushalten. Balkon mit seitlichem Meerblick also umsonst!! Das Bad wurde leider eher oberflächlich gereinigt, ansonsten war die Sauberkeit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten HP gebucht. Frühstück: Frühstücksbuffet ausreichend, es ist aber nicht so wahnsinnig vielfältig wie oft bewertet. Die Säfte schmeckten leider wie Konzentat, ohne Verdünnung waren sie nicht genießbar. Qualität der Speisen in Ordnung. Abendessen: Siehe oben. Abendessen gibt es ab 19 Uhr. Hier war auffällig, dass einige Speisen nach einer halben bis dreiviertel Stunde teilweise gar nicht mehr aufgefüllt wurden. Bei einer Beilage kein Problem, aber bei den Hauptgerichten und Nachspeisen ist das eher doof, wenn man etwas später zum Essen kommt. Qualität der Speisen in Ordnung. Die Schürzen des Personals sollten mal wieder gereinigt werden... :-) Bein inkludierten Essen ist deutlich Luft nach oben! Auch die Gläser sind mit den vielen Kalkflecken nicht wirklich appetitlich. Mittags können an der Poolbar kleine Snacks bestellt werden, (Burger, Sandwiches,...). Diese waren hervorragend, was mit Hinblick auf die Buffets etwas überraschend war. Man kann im Freien unter Bäumen essen. Das ist grundsätzlich sehr schön und angenehm. Leider gab es aber während unseres Besuchs viele kleine Mini-Käfer, die aussehen wie Milimeter-Striche. Die sind dann natürlich draussen auf Tischen, Salz- und Pfeffer-Streuern etc. gekrabbelt. Im Inneren des Hotels ist das Ambiente angenehm.


    Service
  • Eher gut
  • Unser Rückflug hatte mehrere Stunden Verspätung, das Hotel hat uns kulanterweise ein Zimmer für eine weitere Nacht gratis zur Verfügung gestellt. DANKE NOCHMALS DAFÜR!!! Das Ein- und Auschecken ging sehr flott und unkompliziert. Um Handtücher für den Pool zu bekommen war der Ablauf gefühlt jeden Tag anders. Mal bekam man sie an der Rezeption, mal am Pool, mal am Strand. Mal wurde man von hier nach da geschickt. Insgesamt waren aber ausreichend Handtücher zur Verfügung. Den in vielen anderen Bewertungen gerühmten Super-Service konnten wir leider nicht feststellen. Vor allem abends an der Hotelbar mussten wir teilwseise lange warten, bis wir bedient wurden. Auf vielen Tischen standen etliche leere Gläser, trotzdem kam lange niemand um neue Bestellungen aufzunehmen. Auch wurde oft geschrieben, dass einem jeder Wunsch von den Lippen abgelesen wird. Morgens wird der Kaffee automatisch gebracht (wie in den meisten Hotels!). Es wird auch gefragt, ob man Ketchup zu Pommes will (was meistens der Fall ist). Neben diesen Selbstverständlichkeiten konnten wir aber nicht viel mehr Lippen-Lesen ausmachen. Nur zur Klarstellung: der Service war nicht schlecht, er war in Ordnung. Mehr aber auch nicht! (Das gratis-Zimmer natürlich ausgenommen!) Ein "neutral" wäre eher angebracht als ein "eher gut"


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur durch eine Straße vom Strand getrennt, viele Shops, Bars und Restaurants in der Umgebung Kos Stadt gut und schnell per Bus zu erreichen (Haltestelle 50 m entfernt) Transfer zum Flughafen ca. 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool: relativ klein, aber ausreichend groß, da das Hotel ja nur ca. 60 Zimmer hat. Die Liegen sind leider sehr unbequem. Einige sind auch beschädigt, teilweise mit hervostehenden Metallteilen. Dennoch jederzeit ausreichend nicht reservierte Liegen vorhanden!! Kein Entertainment am Pool oder im Hotel, das war aber sehr angenehm. Pool im Großen und ganzen sauber. Strand: 1 Sonnenschirm mit 2 Liegen kostet am Strand 8 EUR pro Tag. Sonstiges: Kleiner Kinderspielplatz im Hotel vorhanden Sonstige, gebührenpflichtige Angebote: Am Strand gibt es Treetboote, Banana-Riding etc. Viele Ausflugsmöglichkeiten Roller, Quads, Autos können an vielen Stellen gemietet werden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marco, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Bewertung. . Auch zu Ihrer Meinung zum Service und Essen stimmen wir nicht überein. Ihre Bewertung haben wir sehr wahr genommen und werden versuchen dank ihrer Hilfe uns zu verbessern ! Durch ihre Ratschläge und Vorschläge werden wir immer besser ! Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch einmal begrüßen zu dürfen und wir Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können. Mit sonnigen Grüßen,