Zimmer zur Straßenseite zu laut. Restaurant zu klein gebaut. Es müssen Zeiten vergeben werden, wann Du zum Frühstück kommen musst. Sehr nettes Personal, sehr bemüht. Am Abendprogramm muss noch gearbeitet werden. In den Zimmern fehlen definitiv Schränke. Ansonsten ein sehr modernes sauberes Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Gemütliches Bett. Schränke fehlen. Es müssen die Handtücher nicht jeden Tag gewechselt werden
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Frühstücksbuffet war in Ordnung. Für jeden was zu finden. Leider kam der Service mit Auffüllen nicht hinterher. Die Räumlichkeiten sind zu klein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Sehr freundlich und bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Franziska, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem neuen Hotel. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Lautstärke der Zimmer zur Straßenseite und der Größe des Restaurants unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Frühstückszeit und zum Service beim Auffüllen des Buffets sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und werden Ihre Hinweise in unsere Überlegungen einbeziehen. Zudem nehmen wir Ihr Feedback zu den fehlenden Schränken und der Handtuchwechsel-Politik ernst und werden es intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, ananea Castelo Suites Hotel Guest Manager
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