Amnissos Residence

Herr Christian Etienne, wir bedanken uns, dass Sie die Zeit genommen haben , um eine Bewertung fuer uns zu schreiben, aber wir bedauern es sehr , dass Sie nicht weiterempfehlen koennen. Wir möchten gerne zu einigen Punkten Ihrer Kritik Stellung nehmen, damit unsere Gäste richtig informiert sind. 1. Bezüglich des Strandes: Es handelt sich um einen öffentlichen Strand und nicht um einen Privatstrand. Das bedeutet, dass das Hotel keine Verantwortung für dessen Sauberkeit trägt und dass dies eine Frage der persönlichen Verantwortung ist. Wenn die Gäste sich nicht um den Müll kümmern, den sie am Strand zurücklassen, ist das, wie Sie sicher verstehen, eine Frage der Zivilisation. Wenn wir ein fremdes Land besuchen, ist es entscheidend, dass wir uns um das Land kümmern, das wir besuchen, dass wir es respektieren. 2. Bezüglich des Pools: Glauben Sie wirklich, dass wir den Pool mit Chemikalien reinigen würden, die unseren Gästen und ihren Badeanzügen Schaden zufügen könnten? Natürlich nicht. Sonst hätte das Hotel keine Betriebsgenehmigung. 3. Bezüglich des Essens: Wir werden uns nicht wiederholen, was die Qualität der von uns verwendeten Produkte und unserer Gerichte angeht. Diese Informationen sind in allen unseren Antworten verfügbar, und unsere Gäste können sich korrekt informiert werden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es für uns wirklich unverständlich ist, wenn Sie feststellen, dass die angebotenen Gerichte immer dieselben sind. Lassen Sie uns zusammenfassen, was unsere Gäste täglich an unserem Buffet finden können: Kartoffeln, Gemüse, Reis, alle Arten von Fleisch, täglich auf unterschiedliche Weise zubereitete Nudeln, sechs verschiedene Desserts und verschiedene frische Früchte. Ganz zu schweigen von den täglich wechselnden Themenabenden. Und Sie sagen uns, dass alles gleich ist? Das ist überhaupt nicht logisch. Auch die Tatsache, dass die Gäste zum Urlaub in ein organisiertes Hotel kommen, bedeutet nicht, dass sie sich nicht an die Regeln halten sollten. Wenn Gäste aus anderen Ländern Ihr Land besuchen, sind wir sicher, dass die Hotels dort ihre Regeln durchsetzen. Warum sollten Sie sich also nicht an die Regeln halten, wenn Sie andere Länder besuchen? Aus persönlicher Erfahrung kann ich Ihnen versichern, dass wir während eines Besuchs in Deutschland das Restaurant vom Hotel genau um 10 Uhr verlassen haben, als das Restaurant schloss. Es war uns nicht gestattet, länger zu bleiben, was wir in Ordnung finden, da dort Menschen arbeiten, die zu bestimmten Zeiten bestimmte Aufgaben zu erledigen haben. Warum fordern Sie in Griechenland etwas anderes? Bevor jemand eine Reservierung vornimmt, sollte er sich gründlich über das Hotel informieren, das er buchen möchte, d. h. über die Lage, die Ausstattung und die vollständige Beschreibung des Hotels. Auf diese Weise weiß er, was ihn erwartet, und fragt nicht nach Dingen, die nicht angeboten werden. Die Tatsache, dass viele Gäste das Hotel und seine Führung für das verantwortlich machen, was sie auf Websites lesen, die nicht zum Hotel gehören und für die die Führung nicht verantwortlich ist, lässt uns daran zweifeln, wie fair diese Bewertungen sein können. Fehlinformationen und mangelnde Recherche führen zu falschen Eindrücken. Der Zweck einer Bewertung ist es, Unternehmen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, und nicht, für Dinge kritisiert zu werden, die nichts mit dem Hotel zu tun haben. Beispielsweise könnte jemand einem Hotel wegen des Strandes eine schlechte Bewertung geben, obwohl es sich nicht um ein Strandhotel handelt und der Strand öffentlich ist. Und wir glauben, dass dies gegenüber so vielen Menschen, die im Tourismus arbeiten, ungerecht ist. Mit freundlichen Gruessen Das Amnissos Residence Team