Aus DeutschlandHotel in direkter Gardaseelage mit außergewöhnlichem "Design" und sehr gutem, Frühstücksbuffet im Seeblick Restaurant.
Kleine düstere moderne Zimmer und Bad mit kleinem Balkon direkt zum See und zur Promenade, Beleuchtung schecklich dunkel, die LED Ambientebeleuchtung blendet einem in die Augen, wenn man im Bett liegt, genauso wie die wahlos verteilten Neonröhren an den Wänden. Keine Schränke sondern nur wenige offene Regalfächer, die bei uns so unbeleuchtet im Eingangsbereich waren, das man sich eine Taschenlampe gewünscht hätte. Bett bequem, aber tief und mit umlaufenden, abstehenden Holzbrettern, so daß man sich blaue Flecken beim Aufstehen holen kann. Verdunkelung des Zimmers nur durch elektrischen Rolladen, keine Möglichkeit abends oder früh morgens den Balkon zu nutzen ohne Mitbewohner oder Nachbarn zu wecken.
Top Frühstücksbuffet, top Blick auf den See, Gebirge und die Windsurfer. Abendessen ebenfalls gut, haben wir einmal ausprobiert.
Freundliches Servicepersonal, besonders in Restaurant und Bar. Die Dame an der Rezeption begrüßte uns herablassend und mit Dragonerton. Nach vielen " Belehrungen" durften wir auf unser Zimmer. Leider hatte die Dame viele wichtige Infos vergessen, so daß wir diese dann später noch erfragen mussten.
10 Fußminuten über die Promenade bis zur Altstadt Malcesines und zum Fähranleger nach Limone, Garda und Torbole. Ausflüge per Fähre, Selbahn im Ort oder Auto, Bus möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Netter kleiner Aussen Pool mit etwas Strassenlärm, aber kein Blick auf Strasse. Strandbar hatte schon geschlossen bei unserem Aufenthalt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Ralf, gerne möchten wir – wenn auch verspätet – auf Ihre Bewertung vom Oktober 2019 zurückkommen und es freut uns, dass Ihnen vieles in unserem Hause zugesagt hat. Danke auch für die guten Worte über das Frühstück und unser Restaurant! Wir können jetzt nicht zurückverfolgen, welches Zimmer Sie bewohnt haben, aber es tut uns im Nachhinein leid zu hören, dass Sie sich dort nicht wohl fühlten. Schade, dass wir davon während Ihres Aufenthaltes nichts wussten, denn wahrscheinlich wäre es im Oktober gut möglich gewesen, Ihnen umgehend ein anderes Zimmer anzubieten. Dies hätten wir gerne getan, denn das Allgemeinwohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Es ist so, dass einige Zimmer und Bäder in dunkleren Farben und wiederum andere in hellen Naturtönen gehalten sind. Schon dies hätte für Sie vielleicht den entscheidenden Unterschied gemacht. Auch die Beleuchtungen sind z.T. unterschiedlich oder man hätte etwas austauschen oder gar kurzfristig entfernen können. Unser Hausmeister steht dafür den ganzen Tag bereit! Die Balkone liegen natürlich – wie in den meisten Hotels – nebeneinander. Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch eingeschränkt fühlten. Und ja: Im gesamten Hotel gibt es keine Schränke, sondern offene Kleiderregale. Das war von Anfang an unsere Entscheidung, um unseren Gästen kein zu „enges“ Gefühl zu verschaffen und auch um unangenehme Düfte zu vermeiden bzw. um nach der Reinigung nicht regelrecht parfümieren zu müssen. Die naturbelassenen modernen Holzbetten sind in allen Zimmern gleich und von hiesigen Handwerkern hergestellt. Es ist richtig, dass die Basis seitlich minimal breiter ist als die darauf liegenden Matratzen. Aber auch dies ist so gewollt und wir hoffen sehr, dass Sie sich keine blauen Flecken zugezogen haben. Zu unserer Beachbar möchten wir erwähnen, dass diese meist nur in den wirklichen Sommermonaten ab ungefähr Mitte Mai bis Mitte – spätestens gegen Ende - September geöffnet ist. Aber natürlich steht dann - außerhalb dieser Zeit - in komplettem Umfang der Barservice auf der Rezeptionsebene zur Verfügung und dort auch unsere schönen Balkone mit Seeblick. Besonders leid tut uns auch, dass die Begrüßung an der Rezeption wohl etwas schroff abgelaufen ist. Wir möchten betonen, dass dies nicht unsere Art ist. Ohne es herunterspielen zu wollen, können wir nur annehmen, dass unsere Kollegin vielleicht sehr schnell sein wollte, weil sie den Eindruck hatte, dass Sie nach einer langen Fahrt nur noch müde sind und in Ihr Zimmer möchten. Wir hoffen, dass die dann später erfragten Informationen zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Aber vielleicht kommen Sie mal wieder bei uns vorbei und wir machen alles was möglich ist eben anders? Mit lieben Grüßen aus dem AMBIENTHOTEL PRIMALUNA Antonio und Claudia mit Team
