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Claire (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Teures Hotel, bemüht, aber nicht freundlich
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Preisleistung ist sehr teuer. Das Ambiente der Zimmer sehr schön, das Zimmermädchen sehr freundlich und herzlich. Das Personal am Empfang unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Masslos geärgert habe ich mich, dass ich den Parkplatz mit 4 Euro/Tag zahlen musste sogar bei der Abreise (bis 11h). Die Begründung war, wenn ich direkt bei ihnen gebucht hätte und nicht über die Tourismuszentrale, wäre ich ihr Kunde. So bin ich das nicht und muss den Stellplatz im Aussenbereich zahlen. Die Sauna ist sehr schön. Das Frühstücksbuffet ist sehr üppig, aber nach drei Tagen hat man es gesehen, da es nicht variiert. Man kann sich aber frische Pfannkuchen machen lassen, der mir sehr gut geschmeckt hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claire
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter ambassador-Gast, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere Hotelzimmer und das Ambiente dort so positiv bewerten und dass Sie entspannte Stunden in unseren Saunen verbracht haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Housekeeping weiter, vielen Dank. Hotelgäste, die Ihre Buchung direkt bei uns vornehmen, parken kostenfrei auf unserem Hotelgelände. Dieses ist einer der vielen Vorteile einer Direktbuchung bei uns. So erhalten Sie unser bestes Preis-Leistungsverhältnis. Für Gäste, die über einen unserer Partner buchen, ist der Parkplatz jedoch mit € 4,00 pro Nacht kostenpflichtig. Es tut uns leid, dass Ihnen die große Auswahl auf unserem Fit-Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Unser Fit-Frühstücksbuffet wird täglich durch ein vielfältiges Angebot an besonderen Speisen ergänzt. Frische Eierspeisen, wie Spiegeleier, Omeletts oder Pfannkuchen servieren wir unseren Gästen frisch und bereiten diese Speisen individuell nach Ihren Wünschen zu. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Auswahl nicht abwechslungsreich genug war. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie trotz Ihrer Ärgernisse noch einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer Buchung persönlich. Herzliche Grüße, Das Team vom ambassador hotel & spa