ambassador hotel & spa

Wie wir bereits erwähnt haben, tut es uns von Herzen leid, dass sich die Erweiterungsarbeiten für unseren Wellnessbreich anders gestaltet haben, als vorgesehen war. Die Schließung war im Vorfeld so nicht geplant, denn wir haben unseren Wellnessbereich lediglich erweitert und es wurde uns vom verantwortlichen Bauleiter mitgeteilt, dass es zu keinen Einschränkungen für unsere Gäste kommen wird, die das Schwimmbad nutzen möchten. Leider stellte sich dann vor Ort heraus, dass dieses nicht der Fall war und wir haben unseren Gästen die kostenfreie Nutzung der Dünentherme (ein Erlebnisbad, inklusive großem Wellnessbereich und einer Saunalandschaft) angeboten. Die Dünentherme ist ca. 100 Meter vom Haus entfernt und hat einen wunderbaren Blick auf die Dünenlandschaft. Viele unserer Gäste haben unser Angebot genutzt und waren vollkommen zufrieden. Als wir feststellten, dass die Arbeiten doch lauter waren als geplant, haben wir uns auf jeden Fall bemüht die üblichen Ruhezeiten zur Mittagszeit einzuhalten. Hätten wir die aufgeführten Punkte im Vorfeld gewusst, so hätten wir gewiss unsere Gäste im voraus informiert, denn wir suchen immer den offenen Dialog mit unseren Gästen und möchten, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt und zufrieden nach Hause fährt.