Hotelanlage ist sehr schön und immer sehr sauber, Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmerpersonal reinigt das Zimmer sehr gut, jedoch bei uns nur alle zwei Tage, fanden wir nicht so gut. Jedoch bin ich mit dem All inclusive Angebot nicht zufrieden, wenn man All inclusive bucht sollte alles dabei sein, drei Restaurants, mit all la carte mit Bezahlung extra, sollte es in einem All inclusive Hotel nicht geben. Säfte frisch gepresst muss man extra zahlen, alle besonderen Essen und Trinkenangebote kosten extra, geht absolut gar nicht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lukas
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Amarina Abu Soma auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Zimmerreinigung in Ihrem Fall nur alle zwei Tage erfolgte und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass das All-Inclusive-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der zusätzlichen Kosten für die à la carte Restaurants und frisch gepressten Säfte nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unsere Dienstleistungen zu optimieren. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir dennoch die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Amarina Abu Soma Team

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