Das Amarena Aroma ist ein sehr schönes Hotel eine sehr gepflegte Anlage. Es ist überall sauber das Personal ist freundlich zu vorkommt und immer hilfsbereit. es gibt hier eigentlich nur einen Kritikpunkt aus meiner Sicht und das ist das wirklich nicht sehr gute WLAN das sollte in so einem Hotel mit fünf Sternen besser sein. Der Empfang am Pool ist so gut wie unmöglich und selbst im Hotel geht das immer wieder weg. Also da müsste mal was gemacht werden oder verbessert werden. Ansonsten gibt es hier nichts zu meckern. Das Essen ist hervorragend und sehr abwechslungsreich. Außerdem gibt es hier vier à la carte Restaurants, die man nutzen kann und die auch sehr sehr gut sind.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Das Personal stets bemüht dem Gast, jeden Wunsch zu erfüllen
Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen haben. Diese werden wir mit der gebotenen Sorgfalt und Aufmerksamkeit prüfen und bearbeiten. Auf diese Weise möchten wir die Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotenzial sehen, gezielt weiterentwickeln. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Atef Gästebetreuungmanager
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