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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit potential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hübsches und renoviertes Hotel mit tollem Ausblick auf das Meer. Es hat uns zwar nicht sonderlich gestört aber wer gerne Kontakte zu anderen Deutschen knüpft ist hier falsch. Fast ein reines Hotel für Franzosen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind frisch renoviert in schönem skandinavischem Stil. Außerdem sind sie sehr geräumig und sauber. Die Duschen sind okay aber nur eine Badewanne mit Abtrennung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war oftmals kalt, selten abwechslungsreich, die Namensschilder der Gerichte standen selten richtig und es wurde oftmals zu langsam nachgefüllt. Soviel zu der Kritik. Geschmacklich war es aber immer sehr lecker. Besonders hervorzuheben sind die Desserts. Super leckere Kuchen wie von Oma, top!


    Service
  • Eher gut
  • Was vorab lobend erwähnt werden sollte, uns ist aufgefallen, dass das Hotel sich an der Kritik der letzten Wochen und Monate angenommen hat. Beispielsweise bei der Bar am Abend musste man sich anstellen, so wurde niemand bevorzugt. Der Service allgemein ist verbesserungsfähig. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit der restliche Hotelservice eher solala oder schwierig zu beurteilen, da alles Selbstbedienung ist. Was wir eher nervig fanden, die Zeiten werden nicht eingehalten. Zum Beispiel die Selbstbedienungsbar am Pool wird nicht wie angegeben um 10 Uhr geöffnet sondern teilweise erst gegen 10:30 oder später. Wenn schon Selbstbedienung dann doch bitte pünktlich aufschließen und nicht verdursten lassen. Auch die Türen zum Restaurant werden tendenziell eher 5 Minuten später geöffnet. Das Animationsteam hat uns auch nicht gefallen, eher unsympathisch, vermutlich weil wir keine Franzosen sind. Die Reinigungskräfte sind sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einem kleinen Ort mit ein paar Hotels und einem großen Supermarkt direkt in der Nähe. Zum Strand sind es etwa 10 Minuten Fußweg, völlig in Ordnung. Der Strand ist weitläufig und wunderschön. Durch Länge und Breite hat man immer seine Ruhe. Direkt am Strand sind zwei Bars mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Die Insel sollte man aber aufjedenfall mit einem Mietwagen erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Direkt am Strand gibt es eine Schule für Wassersport. Das Hotel bietet Wellness, einen Whirlpool (perfekt bei kaltem Wind draußen) und einen kleines Fitnessstudio. Die Animation hat uns wie erwähnt nicht besonders gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominik. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich kommentieren. Es bedeutet uns sehr viel, dass unser Hotel, unsere Zimmer, Personal und Essen Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub mit uns verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Bemerkung über mangelnde Pünktlichkeit in einigen Bereichen, wir werden uns darum kümmern. Schade, dass Sie unser Essen wenig abwechslungsreich fanden, obwohl wir versuchen in Qualität und Auswahl etwas für jeden Geschmack zu bieten. Wir hoffen dennoch, Sie bald wider in einem unserer Alua Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts