AluaVillage Fuerteventura

In Deutschland wäre so ein Hotel wegen Hygiene schon längst zu sein! Man kann sehr lange über Räume oder Umgebung reden, aber es sind Punkte die einfach erfüllt sein müssen( vor allem im Hotel mit 4 Sternen)!!!!!Es müssen viele Punkte sein, aber sehr wichtig ist Sauberkeit un Freundlichkeit. Ich weiss nicht wo ich anfangen soll.... Also von den ganzen Menschen die dort arbeiten sind nur die wenigsten Freundlich. Manchmal hast du Gefühl nicht du bezahlst den Urlaub, sondern die bezahlen dir dafür, weil anderst kann ich nicht erklären wieso Personal Turisten sooooooo behandelt. Freundlich sind die eigentlich nur dann, wenn man von ihnen nichts will. Besonders nicht beliebt ist beim Personal, wenn man irgendwas reklamieren will. Z.B. wir haben 2-3 mal nach Hause angerufen und beim 1 Mal haben wir für ca. 4 Min. 2,50 bezahlt und beim 3 Mal, wo wir sogar weniger telefoniert haben ca.7 euro bezahlen müssen. Wir haben gefragt, wieso das so ist! Wo die gemerkt hat, dass die uns das nicht erklären kann, ist sie sogar bissle agresiv geworden. Oder noch ein Beispiel( obwohl man kann noch viel mehr schreiben, aber es wird wahrscheinlich keine Bewertung mehr, sonder ein Roman) wir wollten uns Wetter für nächste Tage anschauen. Und genau in diesem Moment, wo wir da standen ist diese Ständer runtergekracht und ist uns fast auf die Füße gelandet. Wie hat Personal reagiert?! Richtig, die haben geklatsch, gelacht und sind zum rauchen rausgegangen! Keiner hat gefragt ob bei uns alles okay ist! Die müssen eigentlich interessiert sein, dass wir ohne Verletzung nach Hause kommen, sonst müssen die zahlen, dafür das Ständer nicht richtig befestigt war! Am SCHLIMMSTEN ist aber Speisesaal! Ich verstehe, dass Geschmäcke verschieden sind, aber doch nicht so!!! Erstmal hat es garnicht geschmäckt, es ist nicht gewürz und wird auch sehr schnell kalt! Und dazu noch die Sauberkeit 8( Am besten schreibe ich in Punkten , damit ich nichts vergesse: 1. Sehr oft waren Teller, Gläser und Besteck richtig dreckig. Leider hab ich das gleich am ersten Abend gemerkt. Ich hab "saubere" Teller genommen und hab gemerkt, dass mein Hand schmierig geworden ist. Grund: Teller war komplett von unten mit Ketchup verschmiert.... 2. Ich habe Gefühl gehabt, dass die keine Lappen besitzen. Personal hat mit den Händen die ganzen Krümeln usw. auf dem Boden gefegt. 3. Personal war öfters so schnell mit aufräumen, dass die praktisch Teller fast aus den Händen gerissen haben. Z.B. vor uns saß junge Frau, sie hatte noch Stückchen Pizza in der Hand und da hat jemand von Angestellten ohne nachzufragen einfach ihr Teller mitgenommen 4.Tiere!!!! Drausen unten Tischen saß immer eine Katze, die von Tisch zu Tisch ging. So wie die Katze aussah musste sie entweder Läuse haben oder was anderes. Sie ist aber zumindest nicht in Speisesaal reingegangen. Dafür waren Spatzen überall! Die waren nicht nur drausen und haben sich von Tellern bedient, nein die sind auch in Speisesaal reingeflogen! Die sind von Tisch zu Tisch geflogen, haben sich beim Buffet bedient ( die mögen besonders Käse). Ist leider nicht alles. Die kleinen, lieben Spatzen sch****n auf die Lampen, einmal haben die auf mein Stuhl gesch***en, zum Glück saß ich weit genug weg, dass mich nichts getroffen hat( Übrigends diesen Fleck hat keiner bis zur Abreise beseitigt, also immer aufpassen beim hinsetzen!) Und lass euch Nachtisch gut schmecken, weil da haben die auch schon draufgesch***en. Wir haben Chef darauf angesprochen, leider kam keiner Reaktion! Im Zimmer hatten wir auch Haustiere. Am Couch waren überall Ameisen...... usw Also kann ich keinem dieses Hotel weiterempfehlen, wenn ich sehe, dass Vogel auf das Essen sch***en, kann das für mich kein 4 Sterne Hotel sein!!!! Und für die, die mir event. nicht glauben, haben wir Fotos und Videos dabei ( Leider nicht für alles, aber für einiges) Unsere Reklamation ist schon geschrieben und ich hoffe das alle andere, die auch nicht zufrieden waren es auch tun! Weil nur so kann man in diesem Hotel was ändern!!!!!

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