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Judith (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Das geht besser
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist neu renoviert und liegt an einem Hang (was man aber bei der Buchung schon mitgeteilt wird). Wer gut zu Fuß ist und nicht gerade auf Action steht kann sich hier prima Erholen. Es gibt zwei Aussenpools (nicht beheizt) und einen Innenpool mit Sauna. Bis zur Bucht am Strand dauert es ca 10 min. Die Animation spezialisiert sich leider nur auf Französische Gäste, der Rest wird ignoriert, sodass man schon garnicht auf die Shows die erst um 21:30h beginnen warten will. Die Sauberkeit im Restaurant lässt leider sehr zu wünschen übrig, da sollte man eine Schulung mit dem Personal machen.


Zimmer

Die Zimmer sind neu renoviert aber im Bad dennoch viele Gebrauchsspuren Die Betten sind sehr bequem sogar mit richtiger Decke Vorhanden war ein TV, Kühlschrank, Fön Auf der Terrasse wäre es gut auch einen Wäscheständer an der Wand anzubringen um Strandtücher zu trocknen oder wenn man mal was ausgewaschen hat In den Zimmer in der unteren Etage hat man leider das Problem das immer wieder Ameisenstrassen im Schlafzimmer und Bad laufen Aber eine kurze Info an der Rezeption oder Zimmermädchen und das Problem wird schnellstmöglich behoben


Restaurant & Bars

Hygiene im Restaurant mangelhaft


Service

Das Restaurant ist in einem Hygienisch schlechten Zustand An den Gläsern sind vom Frühstück noch Orangensaftreste dran Gäste füllen an den Getränkestationen ihre mitgebrachten Flaschen ab Wenn Gäste den Tisch verlassen wird nur oberflächlich drüber gewischt, da sollte man mal eine Hygieneschulung mit dem Personal machen. Wird sind in der EU und gerade bei Lebensmittel sollte das selbstverständlich sein.


Lage & Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen dauerte 1,15Std wir waren das 2. Hotel Bei der Rückkehr hielten wir noch an anderen Orten an, dieser Transfer dauerte 1,45Std


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Januar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Judith
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Judith, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% mit der Qualität unseres Hauses gewinnen konnten. Wir würden uns daher freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu dürfen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Alua Hotels & Resorts