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Katrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2019 • 3-5 Tage • Strand
Unmotiviertes Personal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Blick auf Parkplatz mit kläffenden Hunden durfte ich 10€ pro Nacht extra bezahlen. Zum Frühstück gibts Kaffee ausm Automaten und Dosenobst. Das Abendbüffett haben wir nach Sichtung sofort verlassen. Das Personal möchte nicht angesprochen werden und wirkt sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Blick zum zugekoteten Hinterhofparkplatz mit ständig bellenden Hunden ist unangenehm


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Zuallererst danken wir Ihnen dass sie sich für Alua Hotels bei ihrem Aufenthalt in Mallorca entschieden haben. Es war uns eine Freude, sie in unserem Hotel zu begrüßen und wir bedanken uns für Ihre Anmkerungen zur Verbesserung unseres Services. Unser Team ist sehr freundlich und professionell, daher bereuen wir es, dass sie sich aufgrund von Missverständnissen unwohl gefühlt haben. Unser Team ist gerne für unsere Gäste da. Wir hoffen, dass wir eine Möglichkeit bekommen, Ihnen zu zeigen, wie sehr wir ihren Aufenthalt bei uns schätzen, Katrin. Wir arbeiten hart daran, diese Möglichkeit zukünftig umzusetzen. Viele Grüße, Alua Hotels & Resorts