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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 1 Woche • Strand
Meine Erfahrung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hallo zusammen, um anderen Urlaubern etwas Transparenz zu geben, schreibe ich die folgende Rezension, da sich mir nicht erschließt wie die 2019er Rezensionen so gut sein können. Kernpunkte: - First of all, die Bucht im Hotel ist einzigartig, eine Augenweide und der gesamte Hotelkomplex ist mega modern. Auch die Zimmer sind sehr modern Designed und äußerst ansehnlich. Darauf folgen aber einige dicke ABER: - Die Zimmer sind xtrem hellhörig (Zimmer nach rechts und links+oben sind problemlos hörbar; die Türen im Flur schlagen so laut zu als würde ein Glas runterfallen) - wir wohnen in Frankfurt City, hier ist es deutlich leiser... - Krach von Pool, Laubsaugern und den Gartengeräten des Schwesterhotels (danke an dieser Stelle nochmal an den fleißigen Mitarbeiter der von 0-2 Uhr nachts damit begonnen hat) - Überall wird gespart (Essen; "defekte" Lüftung auf dem Klo; - UND mein absolutes Highlight: die Klimaanlage ist an einen Bewegungssensor gekoppelt 😂😂😂. Oh man haben wir gelacht bei 26 Grad nachts. - Ach ja versucht bloß nicht an der Rezeption Hilfe zu bekommen... das wird nüscht. Das 4 Sternehotel hatte nichtmals einen Regenschirm als es Sonntags mittags geprasselt hat. Nur einer vom 4 Versuchen in denen uns nicht wirklich weitergeholfen wurde. - ach ja und dann ist da noch das Salzwasser in der Dusche und im Wasserhahn. Ihr bekommt kein normales Wasser, aber das ist in Spanien manchmal so, hätte allerdings ruhig im Exposé irgendwo stehen dürfen. Wir haben den Urlaub trotzdem genossen, was ohne Auto allerdings recht schwierig geworden wäre, daher holt euch unbedingt ein Auto.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hellhörig, "defekte" oder wohl eher abgeschalteten Lüftung im Bad und dann war da ja noch die Klima mit Bewegungssensor. Einrichtung ist top, bringt halt nur wenig, wenn man nicht schlafen kann. Ansonsten überall Salzwasser


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist schlecht. Richtig schlecht. Ich komme immernoch nicht darüber hinweg, dass ein spanisches Hotel in einer Woche es nicht schafft eine Paella - das Nationalgericht Spaniens- anzubieten. Die Quali vom Fleisch ist unterirdisch. Laut meiner besseren Hälfte schmeckte das Gemüse auch nicht besser. Und bis heute habe ich nicht verstanden wie ich Pasta am Buffett bekomme. Ich glaube eigentlich hätte dort jemand stehen sollen, der mir diese zubereitet. Eigentlich.


    Service
  • Schlecht
  • 2 Sterne gibts für das Engagement aller Mitarbeiter. Besonders die Reinigungskräfte und der Service im Speisesaal arbeitet super. Ich kann allerdings nicht mehr Sterne geben, da man das Gefühl hat, dass es einfach nicht genug Leute gibt. Es fehlt meiner Meinung nach an Personal im Essbereich. Und zum Service zählt ja auch die Rezeption und dass man von morgens um 7 bis abends 22 Uhr Hecken schneidet... Danke an den vorherigen Review hier, ich bin froh, dass wir nicht die einzigen sind, die dachten dass in dem Hotel irgendwas falsch läuft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fernab von allem - ca 60 min bis nach Palma, Cala d'or ist ok. 40 min bis nach es Trenc mit dem Auto. Holt euch ein Auto, sonst wirds echt schwer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sicherlich ob, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Urlaubs bei uns. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten die Sie während Ihres Urlaubs bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihre Meinungen zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, AluaSoul Mallorca Resort