AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel wurde in den siebziger Jahren erbaut und das sieht man der Anlage auch an. Im September waren viele Deutsche und Italiener zu Gast. Wir waren seit 4 Jahren immer im Hotel Carolina und sehr zufrieden. Schade dass der Service so runtergefahren wurde und das Hotel anscheinend absichtlich heruntergewirtschaftet wird.

Die Zimmer sind eben aus vergangenen Zeiten und werden, genau wie zu Iberostar-Zeiten, nicht so gründlich geputzt. Das Bad war immer ok, aber die Kommode im Schlafzimmer hätte auch wenigstens einmal in 12 Tagen abgewischt werden können.

Der Service im Restaurant und am Pool-Restaurant hat bedingt durch viel zu wenig Personal deutlich abgenommen. Früher wurden die Tische immer sofort abgeräumt, was heute einige Zeit dauern kann. Das Besteck sowie Servietten muss man sich selbst holen, die Tischdecken werden auch nicht mehr täglich gewechselt und so sehen sie auch aus. Das Ganze hat ein bisschen den Eindruck einer Kantine. Die aushängende Menükarte für das Abendessen hat nicht einmal mit dem tatsächlichen Essen übereingestimmt. Das Essen war meistens gut, insbesondere der Fisch war immer zu empfehlen. Es gab immer eine große Auswahl an Nachtisch und Obst. In den vergangenen Jahren gab es täglich eine landestypisches Gericht und selbstgemachte Pizza zum Abendessen, was immer sehr lecker war. Das gibt es leider auch nicht mehr. Die Pool-Bar und die Bar in der Lobby wurden meistens erst verspätet geöffnet und teilweise wegen Krankheit mehrerer Mitarbeiter einfach früher geschlossen, was eine Unverschämtheit ist und auf Kosten der Gäste geht.

Der Service hat im Vergleich zu den letzten 4 Jahren deutlich nachgelassen. Das Personal ist total überfordert mit der Anzahl der zu bewirtenden Gästen. Die Hotelleitung nimmt ihre Aufgabe in keinster Weise wahr. Auch im letzten Jahr war das Hotel schon unter Leitung der Roc-Gruppe und hatte eine deutsche Hotelleiterin. Diese Dame war jederzeit als Ansprechpartnerin vor Ort und hat sich um die Belange der Gäste gekümmert, was jetzt nicht mehr der Fall ist. Wenn diese Hotelleiterin noch länger dort beschäftigt ist hat sie es bald geschafft, ein Hotel mit wunderbarer Lage und vielen langjährigen Stammkunden herunterzuwirtschaften und die Gäste für immer zu vertreiben.

Das Hotel liegt direkt an einer wunderschönen kleinen Bucht, Cala Ratjada ist bequem per Bus, Minizug oder Taxi erreichbar. Nach der Animation im Hotel hat man ab ca. 0.00h seine Ruhe, lediglich das Rauschen des Meeres ist noch zu hören.Jedes Zimmer bietet einen wunderschönen Ausblick aufs Meer. Auf jedem Balkon gibt es einen praktischen Wäscheständer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist im Vergleich zu Iberostar-Zeiten zum Weglaufen. Früher waren bei der abendlichen Animation alle Plätze lange vor Beginn der Show besetzt, heute sind oft nur ein paar Tische besetzt und die Animation fällt mangels Zuschauern aus bzw. es wird dann immer nur Bingo (gäääähn) gespielt.