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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Roc Leo wurde umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017).
ROC LEO
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Das Mobilar ist schon etwas älter, aber wir übernachteten ja schließlich nur für kurze Zeit in den Räumlichkeiten. Im Badezimmer fanden wir bei der Anreise Ohrenstäbchen vom Vorgast. Ein Handtuch war gebraucht und hatte dunkle Streifen. Die Restaurantfachkräfte führten ihre Tätigkeit aus. Allerdings vergaßen sie fast jeden Abend nachzufragen, welche Wünsche wir getränketechnisch hatten. Auf Ansprache reagierten die Angestellten im Restaurant nicht und hielten uns auch keinen Blickkontakt. Nachdem wir unser Abendessen verzehrt hatten, wurden wir nebenbei gefragt, ob wir etwas zu Trinken wünschen. Leider hatten wir bis dahin das Essen "trocken" hinuntergeschluckt. Schade. An der Rezeption bekamen wir auf unsere Fragen adäquate Antworten und Hilfen, um uns im Ort und drumherum zurechtzufinden. Leider gibt es am Poolrand eine Verletzungsgefahr, weil die Kanten von den Gittern an vielen Stellen verbogen sind. Hier wäre eine Reparatur sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:10