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Gabriele (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Roc Leo wurde umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017).
Nie Mehr Roc leo
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren in der 5. Etage zur Seite Anlieferung f. Hotel Helios und Roc Leo, in Höhe der Kiimaanlage Hotel Helios einquartiert. Nacht war es nicht möglich ein Fenster zu öffnen. Die Matratzen hatten einen gummiartigen Uberzug, unerträglich man lag im eigen Saft. Zur Krönung wurde dann in der letzten Woche die Fassade des Hotels Helios, mit Hilfe eines motorbetrieben Steigers, gestrichen. Krach von 8-18 Uhr. Wir hatten duchlöcherte Handtücher. Wir haben bei der Buchung um ein Zimmer zum Pool gebeten, das ist die einzige ruhige Lage. Interessierte keinen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Möbel sehr alt. Zimmer und Badezimmer stark renovierungsbedürftig.Im Bad zuwenig Ablagen. Haare fönen war nur im Dunkeln möglich, da das Licht ausging wenn man den Stecker in die Steckdose tat.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ok, aber oft kalt. Das personal war freundlich


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Beschwerde wegen des lauten Zimmers interessierte keinen. Personal verstand kein Deutsch. Spitze war dann unser Abflugtag. Wir sollten zw. 16.15 Uhr und 16.30 abgeholt werden. Als bis 16.45 Uhr kein Bus kam (unser Flug startete um 18.40) sind wir wieder ins Hotel und haben gebeten, dass jemand für uns bei alltours anruft. Es interessierte wieder keinen. Nach raussuchen der Tele. Nr. haben wir dann vom öffentlichen Telefon angerufen, es war Großkampfttag, aber alltours war bereits seit 14 Uhr im Wochenende. Wir haben es dann so grade mit dem Taxi geschafft unseren Flug noch zu bekommen. Von alltours wurde uns nur der reine Taxipreis ,aber nichts für die Umstände erstattet. Es hat echt Nerven gekostet. Niemehr alltour, niemehr roc leo!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut mit kurzem Weg zur Strandpromenade. Ruhige Ecke Ballermann 15. Wunderschöner Radweg nach Palma.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool sind keine Toiletten. Es wird kaum geputzt. Ein Pflaster lag die kompletten 14 Tage. Pfui.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1