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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Bemüht, aber verbesserungswürdig.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben uns wie jedes Jahr eine Woche Auszeit von der Familie gegönnt. Da wir diesmal in den Süden Mallorca wollten, wählten wir dieses Hotel. Leider ist es sehr schlecht organisiert. Es gibt keinen Parkplatz vor der Tür. Die Koffer muss man vorbei am Pool durch die Menge selbst ziehen. An der Rezeption sind sie freundlich und bemüht, aber die vorbestellte Zimmerart wurde nicht berücksichtigt, d.h. behindertengerecht. So mussten wir nächsten Tag wieder umziehen, was bei einer Woche sehr Schade war. Das endgültige Zimmer war zwar mit einer begehbaren Dusche ausgestattet, aber keine Haltegriffe oder Ablagen für Badeartikel vorhanden. Das Zimmer so klein, dass ein Rollstuhl nicht den Weg ins Bad erreicht hätte, zum Glück waren wir darauf nicht angewiesen. Die Zimmer sind sehr hellhörig!! Das Publikum war international und eigentlich sehr angenehm, wenn nicht diese peinliche Liegereservierung wäre. Wir haben in anderen Hotels erlebt, dass es vermieden werden kann. Es gibt sogar Gäste, die schon abends ihre Handtücher am Schirm befestigten. Wir schwammen nicht mit diesem Strom und bekamen am Strand immer einen Platz, für AI Gäste kostenlos. Die rechte Badebucht war überfüllt und das Wasser stank. Die linke Bucht, über Treppen zu erreichen, aber leer, sauber sowie geruchslos. Man wollte uns erzählen, dass der „Geruch“ von den Algen käme, aber völlig unglaubwürdig. Das Essensangebot war reichlich, aber ungewürzt. Leider war der Fisch oder auch das Fleisch nicht immer gut gebraten, so dass die noch rohen Teile auf dem Teller blieben. Es war sehr sauber, aber eine Woche reicht bei dem Essen, die Abwechslung fehlt dann doch. Sehr schöne Dekoration, die niemand richtig beachtete. An der Bar war das Personal super freundlich, aber es war einfach zu laut. Das Abendprogramm mit Livemusik war gut gemischt. Wer W-LAN nutzen wollte, musste bezahlen, auch die AI Gäste. Der Fitnessraum war bei dieser Menschenmenge zu klein und leider nicht am Morgen geöffnet, so dass man ihn nicht vor dem Frühstück aufsuchen konnte. Wir würden das Hotel aufgrund der Lage und Sauberkeit zwar weiter empfehlen, aber selbst nicht mehr dorthin reisen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zu klein, zu laut. sauber Klimaanlage sehr schwach


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu großes Restaurant, sehr laut. Wenig Terrassenplätze. Essen gut, aber nicht gewürzt. Sehr schön dekoriert und alles reichlich und gepflegt. Leider kein Flaschenwein im Angebot. Der Wein aus dem Zapfhahn ist nicht unbedingt etwas Feines.


    Service
  • Gut
  • sehr freundlich, Zimmer sauber,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an zwei Buchten. Kein richtiger Ort vorhanden. Mietwagen wäre empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub kann ich nicht bewerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir haben einen Bote bzw. Kofferträger. Der ist alledings nicht 24 Std. im Dienst, aber zur Aushilfe gibt es einen Gepäckwagen an der Rezeption, der immer verfügbar ist. Bitte entschuldigen Sie uns dass wir Ihnen nicht die vorbestellte Zimmerart am ersten Tag gegeben haben. Es dürfte nicht mehr vorkommen. Das Reservieren von Liegestühlen ist nicht erlaubt. Wenn innerhalb von einer Stunde der Liegestuhl nicht besetzt ist, werden die Handtücher tatsächlich von uns entfernt (Bademeister). Wir sind aber sehr vorsichtig, da wir die Gäste, die zum Beispiel beim Frühstück sind, sich in der Toilette befinden oder zum baden gegangen sind usw., nicht belästigen bzw. nicht verärgern wollen. In diesem Jahr sind die Beschwerden wegen der Liegestühle sehr zurückgegangen. Die Gäste können in diesem Jahr den neuen Rasen-Bereich zum sonnenbaden (ohne Liegestuhl) benutzen, ausserdem gibt es die neue Chill-Out Terrasse mit neuen Sofas (71 Plätze). Leider ist es nicht möglich, jederzeit für alle Gäste eine Liege und einen Sonnenschirm bereitzustellen deshalb ist in allen Urlaubshotels das „Reservieren“ von Liegestühlen nicht erlaubt/erwünscht. Auf Mallorca sind heute über 70 Kläranlagen. Die Regierung respektiert die europäischen Vorschriften. Was Sie am Strand gerochen haben sind die Blätter des Neptunsgrases. An vielen flachen Stränden liegen riesige silbrig-braune Haufen. Dabei handelt es nicht um Algen oder gar um Unrat, sondern um die abgestorbenen Blätter des Poseidons- oder Neptunsgrases (Posidonia oceania). Dieses bildet unter dem Wasserspiegel ausgedehnte „Unterwasserwiesen“, die das Meer mit Sauerstoff und die Fische mit Nahrung versorgen – es ist also ein Indikator dafür, dass das Meer hier noch intakt ist. Selbst die Bildung des Sandes ist vom Poseidonsgras abhängig, denn an seinen Blättern bildet sich das dafür notwendige Kalziumkarbonat. Außerdem stabilisieren sie den Meeresboden, während ihre angeschwemmten Reste verhindern, dass die Sandstrände weggeschwemmt oder verweht werden. Am Ufer findet man zudem kleine braune Kugeln, die ebenfalls aus den Fasern dieses überaus wichtigen Gewächses bestehen und am Meeresboden hin und her gerollt werden (Poseidons- oder Seebälle). Im Wechselspiel zwischen hellen Sandflächen, dunklem Felsboden und dem Poseidonsgras entstehen übrigens auch die herrlichen Farbabstufungen des Meerwassers, das hier sehr arm an Plankton und damit besonders klar ist. Bzg. Show-Cooking Fisch/Fleisch Man kann jederzeit die Köche ansprechen, damit die das Fleisch oder den Fisch so zubereiten, wie man es gerne haben möchten. Die Restaurant-Terrasse hat eine Kapazität von 220 Plätzen (55 Tische). Das sind ungefähr 30% der gesamten Kapazität.. Wir hoffen dass Sie bald wieder unsere wunderschöne Insel besuchen können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion