Lage optimal, Zimmer sehr klein und nur über mehrere Treppen erreichbar. Ausstattung spartanisch. Bad mit kaputten Fliesen. Eingangsbereich repräsentativ, aber Zimmer enttäuschend. Frühstück sehr gut(allerdings nichts für Veganer) und in angenehmen Räumen.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidrun
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidrun, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses und Ihre dafür aufgewendete Zeit. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet glücklich machen konnten. Umso mehr bedaure ich, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz so zufrieden waren. Dass Sie kaputte Fliesen in Ihrem Bad vorgefunden haben, darf wirklich nicht sein und dies wurde umgehend der entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Herzlichen Dank hier für Ihren Hinweis. Wir haben zudem bei uns viele unterschiedliche Kategorien, so dass jeder Gast sicher das für sich perfekte Zimmer findet. Gerne beraten wir Sie ausführlich dazu für Ihre nächste Buchung telefonisch unter 0941-58660. Herzliche Grüße, Julia Knerr / Altstadthotel Arch/ Direktion

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