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Rosa (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Winter
Toller Ausblick
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für ein paar Tagen in d. Hotel und waren bis auf ein paar Kleinigkeiten zufrieden. Was hat uns nicht so gut gefallen: Das Service am Abend hat noch ganz viel Platz nach oben, zeitweise war es wirklich nicht in Ordnung. Hier sollte man das Personal nochmals einschulen, Dame bekommt immer zuerst, Teller werden einfach von d. anderen Seite über den Tisch gereicht, Husten mitten in den Speiseraum ohne Hand vorhalten etc... bitte das Personal nochmals einschulen. Zimmer sind leider sehr hellhörig und haben sehr wenig Abstellmöglichkeiten. Was hat uns sehr gut gefallen: Ausblick traumhaft, Reinigungsdamen sehr nett und aufmerksam. Essen war in Ordnung. Sauna und Dampfbad sehr gut. Skiraum sehr gut beheizt. Abfahrt direkt v. Skiraum weg. Unbedingt die Besichtigung der Sternwarte in Anspruch nehmen, ganz toll auch für die Personen die mit "Sternen schauen" :) nichts am Hut haben . Wir werden wieder kommen. PS: Vielen lieben Dank an die nette Chefin für Ihr Entgegenkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:46-50
    Bewertungen:143
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Rosa, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es sehr hilfreich für uns, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir werden unsere Mitarbeiter nochmals diesbezüglich einschulen und freuen uns schon sehr, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder verwöhnen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Ihre Familie Pacheiner