Alpinhotel Pacheiner

Liebe Frau Dorothea, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Logistisches Problem beim Frühstück – unser Frühstücksbuffet wird ständig mit frischer Wurst und frischen Käse bestückt. Wir schneiden auch keine großen Platten im voraus, da unsere Gäste immer nur das Frischeste auf den Teller bekommen sollen. Daher kann schon einmal vorkommen, dass der eine oder andere Teller leer ist. Wir sind ständig dabei die Schnelligkeit unserer Mitarbeiter zu forcieren, damit das Nachschneiden der Wurst und dem Käse nicht zu lange dauert. Servicemitarbeiter – wir bedauern sehr, dass sie den Eindruck hatten, unser Serviceteam sei überfordert. Alle unsere Kellner sind auch für Getränke zuständig und können auch auf eine Getränkebestellung reagieren. Laufend sind wir in Gesprächen und Schulungen mit unseren Mitarbeitern bei diesem Thema. Wellnessbereich- Grundsätzlich ist der Zutritt im Wellnessbereich ist für Kinder unter 16 Jahren nicht erlaubt. Dies wird auch so in unserem Haus und in den Informationen kommuniziert. Kinder dürfen auch in Begleitung der Eltern den Außenpool benützen. Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit lieben Grüßen Ihre Familie Pacheiner