Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Insgesamt sehr schönes Hotel mit Zielsetzung auf Gäste zum Wandern und/oder Wellness in den Bergen. Die Standardzimmer M sind eng bemessen (unser erstes Zimmer entsprach in der Ausstattung leider keinen 4*, siehe Anmerkung unten). Schöner Wellnessbereich. ABSOLUT TOP IST DAS PERSONAL UND DER SERVICE! Gutes Angebot an geführten Wanderungen und E-Bike-Touren für due Gäste, die gerne in der Gruppe unterwegs sind.
Erheblicher Unterschied in den Zimmerkategorien. Aufgrund der hohen Auslastung mussten wir dieses Mal ein Standardzimmer M (ca. 25m² inkl. Bad) buchen, was schon eng bemessen ist (als Stauraum nur 1 Schrank, keine Kommode oder weiteres). Unser erstes Zimmer (2. Stock Straßenseite Ecke Richtung Gletscher) entsprach leider keinesfalls 4* (Handtuchhalter kommt wegen ausgerissener Dübel fast geflogen, Häken locker, Türbeschlag fehlt Schraube und ist locker, sehr kleines Bad >> dieses Zimmer sollte renoviert oder zumindest repariert werden). Wir haben dann ein Zimmer der gleichen Kategorie zur Gartenseite bekommen, das war in Ordnung und auch ruhig. Künftig werden wir auf jeden Fall wieder ein größeres Zimmer buchen (waren in der Vergangenheit auch ordentlich ausgestattet). Die neuen, renovierten Zimmerkategorien sind sehr schön. Die Suiten im gegenüberliegenden Gebäude sind scheinbar super, wenn man sich das leisten kann. Matratzen waren sehr hart, wurden aber auf Wunsch umgehend mit einer weicheren Auflage versehen. >> alle sind stets bemüht, den Gast zufrieden zu stellen!
Super Auswahl zum Frühstück, Koch für Eierspeisen bis hin zu Saftpresse für Orangen und Apfel-Ingwer. Selbstbedienung für Kaffeevollautomat mit kompletter Auswahl. Abendessen mit Wahlmöglichkeit in fast allen Gängen, toller Geschmack, schöne Aufmachung, genau richtige Portionsgrößen (nicht zu viel und nicht zu wenig) Die Nachmittagsjause ist allerdings eher Fast-Food (Fleischkäse und Co. mit Pommes), es gibt aber auch eine kleine Auswahl an Blattsalaten und einer Suppe. Außerdem gibt es auch Kuchen.
Einfach nur top!!! Sämtliche Mitarbeiter und die Gastgeberfamilie sind sehr freundlich und stets hilfsbereit.
Sehr gute Lage zum Wandern und im Winter zum Skifahren, Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Etwas nachteilig ist die Lage der Zimmer auf der Straßenseite (Zufahrt nach Hintertux). Morgens ab 6 Uhr beginnt der Anlieferverkehr nach Hintertux, was zwar in der Summe der Fahrzeuge überschaubar ist, aber für Gäste mit weniger tiefem Schlaf doch störend ist. Tagsüber ist natürlich schon einiger Verkehr, der aber ja in der Regel nicht stört. Aktuell war die hoteleigene Baustelle der Tiefgarage auf der gegenüberliegenden Seite in den Zimmern zur Straßenseite eine erhebliche Beeinträchtigung (Beginn 7 Uhr!).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wandern, Skifahren, Wellnessbereich mit Hallenbad (leider meist mit spielenden Kindern und Familien belegt und dadurch nachmittags bis zum frühen Abend kaum nutzbar). Toll ist die neuen Außensauna (unverständlicherweise definiert als "nicht textilfrei") mit Blick auf den Gletscher und Teich (leider verstehen es einige Gäste immer noch nicht, dass man vorher duscht). Leider fehlt im "alten" Saunabereich (ebenfalls sehr schön!) nun durch Hallenbadanbau ein Ausgang ins Freie.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Achim! Herzliches Dankeschön für die ausführliche Bewertung Ihres Urlaubaufenthaltes bei uns im Berghaus spa. Zu Ihrer Beschreibung Ihres gebuchten Doppelzimmers "M" im vorderen Bereich des Hotels möchten wir erwähnen, dass wir es nicht versäumen bei der Reservierung zu erwähnen, dass es sich um unsere kleineren Zimmer handelt, die natürlich auch vom Preis her dementsprechend günstiger sind. Dass Sie leider einige Mängel im Zimmer festgestellt haben, die repariert werden mussten, tut uns sehr leid! Das dürfte nicht passieren und müsste natürlich vor dem Eintreffen der neuen Gäste erledigt werden. In Zukunft werden wir dieses Problem besser im Auge behalten! Die Doppelzimmer "M" im vorderen Bereich des Hotels wurden im Winter renoviert, ein neuer 100 % PVC- und Weichteil freier Fußboden wurde verlegt, Sessel und Schaukelstühle bzw. ein Sofa, sowie Vorhänge und Beleuchtungen wurden erneuert. Dass die Baustelle derzeit ein großes Thema ist, ist uns bewusst. Gegenüber dem Hotel entsteht in Öko-Haus mit Tiefgarage, neuem modernen Skiraum, einigen Mitarbeiterwohnungen und Gäste-Apartments. Der Baubeginn hat sich leider vom Frühjahr in den Sommer verzögert, da die behördlichen Richtlinien vorher mühsam durch sehr strenge Hochwasserschutzmaßnahmen geklärt werden mussten. Was aber für die Zukunft auf jeden Fall Sinn hat, damit der Schutz auch 100%ig gewährleistet ist! Es tut uns sehr leid, dass gerade Sie ein Zimmer nach vorne hinaus hatten, wo der Baulärm zu hören war :-(! Die lärmintensivste Zeit ist aber nun schon vorbei und bald schon steht das neue Öko-Haus und wir können unseren Gästen eine Top-Qualität bieten! Die neue Außensauna mit wunderschönem Blick zum Hintertuxer Gletscher ist deshalb als "nicht textilfrei" definiert, da man von der Nachbarschaft diese sehen kann und es deswegen zu Beschwerden kommen könnte??? Man kann sich aber im Vorraum der Sauna "entkleiden" und diese dann textilfrei benützen, wenn man nach dem Duschen ins Freie geht, finden wir es eigentlich als problemlos, wenn man sich die Badesachen wieder anzieht.... Im "alten" Saunabereich fehlt im Moment noch der Ausgang ins Freie, da wir wegen des Hochwasserschutzes die behördliche Genehmigung dafür leider nicht bekommen haben. Durch die Hochwasserverbauung, die derzeit stattfindet (im Zuge der Baustelle gegenüber vom Hotel), werden wir aber in Zukunft die Möglichkeit bekommen, auch von der Indoor-Sauna einen Ausgang ins Freie zu bauen. Derzeit können die Indoor-Sauna-Gäste vom Indoor-Pool ins Freie kommen. Wir freuen uns aber, dass Sie mit der Küche und mit dem Service sehr zufrieden waren. Unsere Bemühungen den Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub bieten zu können, werden auch weiterhin für uns und unsere Mitarbeitern an erster Stelle stehen! Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns im schönen Tuxertal und in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Herbst und hoffen, Sie konnten viel positive Energie mit nach Hause nehmen! Liebe Grüße Ulrike & Thomas Fankhauser und das zuvorkommende Berghaus-Team
