Generell gehobene Küche, qualitativ sehr gut, Menüwahl für die Erwachsenen, Änderungen über Personal möglich. Kinderbufett war leider aus unserer Sicht von der Qualität unakzeptabel und vieles war bereits zum Beginn kalt. Wir erwarten das gerade bei einem Kinderbufett die Qualität stimmen muss und die Werbung die auf der Hotelhomepage gemacht wurde nicht mit der Realität übereinstimmt. Als Beispiel gab es Reis und beide Kinder von uns meinte der schmeckt komisch, er war total versalzen, nicht ein bisschen, sondern richtig, das darf nicht passieren und die Reaktion nachdem wir reklamiert haben war ok, hätte aber eigentlich anders ausfallen sollen. Bei der Nachmittagsjause wurde wir um Punkt 17 Uhr (Ende der Jause) beim Essen vom Platz verwiesen, da ja fürs Abendsessen eingedeckt werden muss (nachvollziehbar, aber die 5 min hätte es Zeit gehabt). Da ist generell noch Luft nach oben.

Service

Gut

Sehr freundliches entgegenkommendes Personal das immer eine Lösung hatte und fast immer sehr gut gelaunt war Kompliment an die Rezeption, immer sehr freundlich, ganz netter Empfang, immer einen Ausflugstipp bekommen und Wetternews, Vielen Dank wir kommen wieder

Lage & Umgebung

Gut

Wandermöglichkeit direkt vor der Tür, Gondelbahn 50 Meter entfernt für tolle Ausflüge zum Geisterberg (super Spielplatz für Kinder), schöner blick ins Tal, allerdings bei Talblick vom Zimmer auch eine gewisse Lärmbelästigung durch die Strasse

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kinderbetreuung wurde von uns zweimal genutzt, den Kindern hat es gefallen und sie hatten ihren Spass. Der Höhepunkt der war Ausflug auf den Geisterberg mit dem Kinderclub, in unserem Fall war es mit 4 Kindern von 5 bis 9 Jahre, die hatten ihren Spass. Hierzu gab es vom Hotel auch ein beworbenes Lunchpaket, mit allerdings nur einem 0,2 Liter Getränk, dass war auch temperaturbedingt zu wenig, da müsste entweder aufgestockt werden oder den Eltern einfach vorab die Info gegeben werden. Wellnessbereich war sehr schön, kleines Hallenbad das gut genutzt wurde und unsere Kids wollten nicht mehr raus und die Saunen waren auch sehr schön. Am ersten Tag war der Whirlpool in Betrieb, allerdings war der Geruch des Wassers sehr unangenehm, die Folgetage war er wegen Reparatur geschlossen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen