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Freddy (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2008 • 2 Wochen • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurden 2 bereits veröffentlichte Bewertungen auf Wunsch der User wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 30.09.2009)
Wir waren nicht zum ersten Mal im Viktoria...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

und konnten über die Jahre die Entwicklung, die POSITIVE Entwicklung des Hauses miterleben. Trotz der diversen Anbauten und Vergrösserungen der letzten Jahre hat die Familie Platzer und Ihr Team es geschafft, nicht den einmalig-familiär, persönlichen Charakter preiszugeben und in ein anonym-unpersönliches Haus zu mutieren. Wer einmal im Viktoria war und das " Verwöhnprogramm" der Chefin Wally genossen und erlebt hat, kann eigentlich nicht anders, als immer wieder zurück zu wollen. Das Tolle daran ist: diese Herzlichkeit ist nicht aufgesetzt, sondern ehrlich gemeint und kommt von ganzem Herzen. Und dies stimmt nicht nur für Stammgäste !! Wir haben es immer wieder miterleben dürfen. Wir können hier der Kritik des Vorschreibers Klaus Jürgen nicht zustimmen und können es uns nur so erklären: es liegt auch manchmal am Gast, denn: so wie man in den Wald hineinruft... Übrigens: die Zimmer haben wir uns noch immer selber aussuchen können. Alt-oder Neubau wurde bei der Buchung immer erfragt und erklärt und gefroren haben wir auch noch nie. Es hat also wenig mit Pech zu tun, wenn man ein Zimmer im Altbau erwischt, vielmehr aber mit einer persönlichen Entscheidung. Ausserdem haben wir in Erfahrung gebracht, dass auch diese in naher Zukunft renoviert werden. Auch wurden uns ALLE kulinarischen " Extrawünsche" ( zb einen Espresso oder Milchkaffee, diverse Eierspäzialitäten... zum Frühstück ) immer mit einem Lächeln prompt erfüllt und zwar ohne Aufpreis. In das zweifelhafte Vergnügen " gestreckten Kaffee " vorgesetzt zu bekommen sind wir auch nie gelangt!


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon Eingangs erwähnt: Wir waren nicht zum ersten Mal im Viktoria und haben auch schon im alten Bereich gewohnt. Natürlich ist der nicht mit dem neuen zu vergleichen aber entsprechend günstiger...und immer noch akzeptabel. Die neuen Zimmer sind dagegen up to date, mit allem Komfort ausgestattet und mit liebe zum Detail eingerichtet. Hellhörigkeit ?? Kein Thema. Sauberkeit: nichts auszusetzen. Badezimmer: grosszügig, mit allem Komfort...Alles in allem: das Viktoria gehört zweifelsohne wohl zu einem der besten in dieser Kategorie.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Reichlich, reichlich. Sowohl Morgens, Mittags, Nachmittags alsauch Abends. Und gottseidank nicht nur Quantität sondern auch Qualität. Ist der Chef doch gelernter Koch und legt grössten Wert auf die Qualität der Ware. Und wie oben schon erwähnt: auch die Sonderwünsche werden ohne Zögern erfüllt. Nur ein Beispiel: Ich esse keinen Käse, in keiner Form ! Am ersten Abend erwähnt, am zweiten wurde mir schon ohne Kommentar etwas anderes aufgetischt. Man hatte sich sogar gemerkt, dass mir das Carpaccio vom Vortagsmenü sehr gemundet hatte und mir den Käsegang durch ein solch herrliches, selbstverständlich frisch angerichtetes ( mit der Bemerkung: ...mit Gruss aus der Küche) ersetzt ! No comment. Perfekt ! Dankeschön. Übrigens: auch die Weinkarte wird den Weinliebhaber erfreuen. Die Südtiroler Positionen sind ein Muss, jedoch findet man auch einige interessante Positionen aus Italien, Frankreich und Übersee.


    Service
  • Sehr gut
  • Zuvorkommendes Personal, hervorragende Leistung, allen voran die Chefin, welche ihrem Team Tag ein, Tag aus ein wirkliches Vorbild ist. Tolle Leistung. Ein Lob sei auch Frederike und Janosch ausgesprochen. Reibungsloser Ablauf und immer entspannt, auch bei Hochbetrieb !! Ein eingespieltes Team, wo das Wort SERVICE noch gross geschrieben wird. Man merkt doch ob es sich um Stamm-oder um Saisonpersonal handelt. Und sollte man in das Vergnügen kommen, vom Chef persönlich bedient zu werden, wird er es sich nicht nehmen lassen, ohne eine Miene zu verziehen, die ein-oder andere trockene Bemerkung los zu werden. Es darf also auch gelacht werden !!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig, schön gelegen, lädt von aussen schon zum Entspannen ein. Wer also nach Hafling kommt sollte vorher wissen: es ist ein Streudorf und bieten nun wirklich kein Nachtleben oder Shoppingmeile...Natur pur. Entweder man ist gut per pedes oder entsprechend motorisiert. Im Frühjahr, Sommer und Herbst stehen den Gästen hauseigene Mountainbikes zur Verfügung. Angeboten werden auch vom Chef Manfred geführte Wander-und Radtouren. Für jeden trainierten Gast ein wirkliches Vergnügen. Vor allen Dingen der trockene, fast anglophile Humor desselben ist, nach kurzer " Eingewöhnungsphase" ein purer Genuss !! Im Winter fährt der Bus...und die Chefin macht persönlich die u. a. Fackelwanderungen - und abfahrten, Nachtrodeln... Sehr gute Parkmöglichkeiten. Der Richtigkeit halber: Zimmer ÜBER den Parkplätzen gibt es keine !!!(so wie Vorschreiber Klaus-J moniert) , so wie es auch keinen Blick aufs Meer gibt. Es gibt jedoch solche, die in Richtung Parkplatz zeigen ( 30m Luftlinie ).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Fitnessbereich nahezu perfekt ausgestattet. Ein wunderschöner Wellnessbereich. Tolles Hallenbad. Auch die neu angelegte Beautyfarm lässt die Damenherzen höher schlagen. Rundum wohlfühlen ist die Devise. Kleine Anmerkung: Sollte man das Pech haben, in den diversen Schulferien gebucht zu haben, ist der Poolbereich fest in Kinderhand und entsprechend laut...Aber, das dürfte überall so sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Freddy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1