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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Aktivhotel ohne 4 Sterne ohne Gastfreundlichkeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten uns auf ein familiengeführtes Wellnesshotel gefreut. Schade Preis / Leistungsverhältnis stimmt gar nicht ! 4 Sterne sind anders. Keine Gemütlichkeit im ganzen Haus - im Gegenteil: alle Mitarbeiter und der Chef verbreiten durch Hektik und Stress Unruhe. Reklamationen kann man sich sparen. Als Tiroler Gröstl wurden Bratkartoffeln mit Spiegelei serviert. (vielleicht hätte österreichisches Personal das Gericht gekannt ?!) 5-Gänge-Menue in der Halbpension sind eigentl. 4-Gänge - Salatbuffet wird doppelt gezählt. Ach ja und 5-Gänge-Menue wird auch in kompletter Buffetform ausgeführt. Wenn man Pech hat, bekommt man einen Tisch für alle Mahlzeiten im Eingangsbereich des Hotels oder in der dunklen Salzburger Stubn zugewiesen inkl. Rotweinflecken zum Frühstück auf der Tischdecke. Dabei hatten wir abends keinen Rotwein. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut. Auch im Wellnessbereich gibt es keine Ruhe. 4 Ruheliegen in der Sauna. Einen Aussenpool haben wir nicht gesehen. Das Hotel liegt direkt an der Piste. Aus diesem Haus könnte man mit Charme und Gastfreundlichkeit viel erreichen. ....wenn der Chef mal sein eigener Gast wäre, wüsster er, was seinem Hotel fehlt....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:4