Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal

Das Hotel liegt am Stadtrand, das Zentrum ist fußläufig zu erreichen. Ausgewiesen wird das Hotel vor Ort mit 4 Sternen. Verglichen mit anderen 4-Sterne-Häusern ist das Hotel mit 1-2 Sternen weniger aus Sicht des Gastes realistischer bewertet. Das Zimmer (gebucht hatten wir ein Komfortzimmer) war vergleichsweise groß, sauber und mit Balkon. Die Ausstattung ist jedoch eher schlicht und offensichtlich einige Jahre alt. Insbesondere fehlende Bilder bzw. die kahlen Wände hinterlassen einen sterilen Eindruck. Im Bad mit Badewanne fehlt eine Duschabtrennung bzw. ein Duschvorhang. Eine Weiterempfehlung kann nicht ausgesprochen werden. Nur wer ein ruhiges Haus ohne üblichen Komfort vergleichbarer guter 4-Sterne-Häuser akzeptiert, ist hier gut aufgehoben. Die Leistung des Rezeptionspersonals kann höchstens als durchschnittlich bezeichnet werden. Weder wurden wir beim Einchecken informiert, dass aktuell Bauarbeiten am Haus vorgenommen werden, noch dass die Fenster unseres Zimmers mit undurchsichtiger Folie verklebt sind. Erst nach Rückfrage, wie lange dieser Zustand bestehen bleibt, wurde mitgeteilt, dass die Folie noch am selben Abend entfernt wird. Tatsächlich erfolgte dies jedoch erst am nächsten Tag. Angebote als Entschädigung für diese Beeinträchtigung wurden keine gemacht. Das Restaurant hat den Charme eines Wartesaals. Eng gestellte Tische und fehlende Tischdecken auf den meisten Tischen (Kunststoffoberflächen) sind einfach dem Anspruch des Hauses unangemessen. Mittags verbringen sowohl Service- als auch Reinigungspersonal ihre Pause im Speisesaal! In der Bar widmete sich die Bedienung mehr dem Smartphone als den Gästen. Die Getränkekarte ist einem 4-Sterne-Haus einfach nur unwürdig. Der Wellnessbereich mit Sauna und Massageangebot befriedigt nur minimale Ansprüche. Weitere Freizeiteinrichtungen, wie z.B. ein Schwimmbad sind nicht vorhanden. Das Essen ist einfach und bietet im Höchstfall gutbürgerliche Küche, ist jedoch meist nicht schmackhaft. Die angebotenen Wurstsorten entsprechen Supermarktniveau. Dass für den ungesicherten Parkplatz mit geschotterter Oberfläche, der nicht einmal allen Gästen eine Stellfläche für den Pkw bereitstellt, noch 4 €/Tag berechnet werden, grenzt fast an Geldschneiderei.

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