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Richard (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht über den Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind nicht zum ersten Mal Gäste im Hotel Sacher, werden es aber zum letzten Mal gewesen sein. Bei der Ankunft kein Willkommensgetränk wie sonst üblich. Wir hatten einen Geburtstag für den wir am Abend eine Tischdekoration gewünscht hatten, leider hat man uns vergessen. Nachmittagskaffee gibt es im Spa Bereich keinen, obwohl Kuchen gereicht wurde. Nach Telefonischer Anfrage beim Personal sagte man uns, man habe Gesundheitliche Bedenken und könne deshalb im Spa Bereich keine Kaffee zum Kuchen bestellen? Für ein 5 Sterne S Hotel eine schwache Leistung, das können andere besser.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Küche


    Service
  • Schlecht
  • Lässt zu wünschen übrig


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellnessbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns online zu bewerten und somit anderen Gästen Ihre subjektive Sichtweise mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Wünschen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen und Sie dann von unserem Sacher Service überzeugen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen eine angenehme Weihnachtszeit und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Alpin Resort Sacher Team