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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Winter
Weiter zu empfehlen wenn Verbesserungen erfolgen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel möchte ein Familienhotel sein, was auf den ersten Blick so erscheinen mag, jedoch nicht den Standard der uns bekannten Kinderhotels erreicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein sehr kleines Doppelzimmer mit einem Bestellbett. Für ein Familienhotel nicht unbedingt Standard. Das Doppelbett war gut, das Beistellbett nicht so von der Matratze. Im Zimmer fand sich ein Mix von alt und neu, was leider nicht sehr gelungen ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war durchweg gut, anfänglich wurde mehr Wert auf Dekoration als auf Geschmack gelegt. Dies hat sich dann aber im Verlauf gebessert. Jedoch nicht zu verstehen, warum die Getränke für Kinder nicht kostenlos sind. Kennen wir so von anderen Kinderhotels nicht. Regionale Küche gut.


    Service
  • Eher gut
  • Mehrfach hatten wir beim Abendessen Bestellungen aufgegeben, die nicht gebracht wurden. Es war sowieso ein ziemliches Durcheinander, mehrfach wurden wir von verschiedenem Serviceopersonal das Gleiche gefragt. Hier kann man deutlich Ressorcen einsparen, ggf. festes Servicepersonal für entsprechende Tische. Aussedem wird man unfreundlich "angemacht" wenn man die Entsaftungsmaschine für die Orangen zu schnell dreht!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage zum Skigebiet ist sehr gut, jedoch die Aussicht mit den Skiern bis zum Hotel hinabfahren zu können bei ca. 600m Höhe doch eher gering. Daher musste ein Taxishuttle genutzt werden, was zw. 15:30 und 16:00 kostenfrei war. In den anderen Zeiten war man auf den Skibus angewiesen, der jedoch schlecht getaktet ist. 7 Euro für eine Fahrt ist dann auf den Preis zu berechnen. Kinder werden die Talabfahrt kaum fahren, sodass man auf den Bus angewiesen ist! Schlecht geregelt und dann die Antwort der Besitzerin auf die Aussage eines Gastes, dass dies schlecht geregelt sei, dass er wohl der einzige Gast sei, der dies bemängele, ist auf der einen Seite falsch und auf der anderen Seite unverschämt!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Freizeitangebot gut. Tischtennisplatte steht in einem zu engen Raum. Wir waren zum Skifahren dort, daher egal. Auffällig war, dass das Schwimmbad morgens teilweise beim Öffnen sehr unordentlich war. Anstatt die Gäste per Morgenpost daraufhin zu weisen, lieber mal selbst den Bereich aufräumen. Häufig keine Becher im Wellnessbereich. Die Gäste auf eine Kleiderordnung hinzuweisen ist ein No-Go! Zumal keiner schlecht gekleidet war. Im Kinderhotel muss es keinen Dresscode geben, haben wir beruflich schon!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1