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Elise (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Familienhotel mit Abstrichen und Potenzial
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel tritt als 4Sterne Hotel auf. Auf den Zimmern gibt es jedoch weder Schuhanzieher, noch wurden die Duschproben des ersten Tages erneuert, was bei einem wöchentlichen Aufenthalt ein Unding ist. Die Betwäsche hatte z. T. Löcher, auch so etwas habe ich bei einem 4 Sterne Hotel noch nicht erlebt. Die vorhandenen Tiere werden nicht artgerecht gehalten, was bei den Kindern Empörung hervorgerufen hat. So hatten die Ponys und Kaninchen nicht ausreichend zu trinken!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer hatte ein innenliegendes Fenster zum Bad, welches mit einer Zeitschaltuhr ausgestattet ist. Das war besonders nachts unangenehm, da der zweite Schlafgast permanent gestört wurde, wenn die Toilette aufgesucht wurde. Das Zimmer war in Wohn- und Schlafbereich aufgeteilt, getrennt durch eine Schiebetür. Die Eltern haben bei geschlossener Tür keine Möglichkeit, dass Schlafzimmer zu Belüften. da wir gewohnt sind bei geöffnetem Zimmer zu schlafen, war der Schlaf für uns nicht sehr erholsam.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen entspricht ebenfalls nicht dem Standard 4 Sterne.. Es gab nur wenig und dazu noch zugeteiltes Obst zum Frühstück. Die Athmosphäre im Speisebereich war geprägt von Unruhe und Gewschrei, durch Gäste mit kleinen Kindern. Vielleicht sollte man größere Kindern und mitreisenden Großeltern separat Plätze anbieten. Die Möglichkeit ist durch die Vielzahl der Räume durchaus gegeben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ging auf Wünsche der Gäste ein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute , zentrale Lage für Ausflüge


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    gute Wellnessangebote und erfahrenes Personal


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elise
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elise, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge. Es freut uns, dass unser erfahrenes Personal Sie gut bedient hat. "Ein Wort vor Ort, und viele Sorgen wären fort." Schade, dass Sie vor Ort trotz Nachfrage Ihren Aufenthalt für gut empfunden haben. Wir wünschen Ihnen alles Liebe für Ihre Zukunft. Ihre Familie Lechner