Familienzimmer mit Balkon - Dreitorspitz, in die Jahre gekommene Bäder, Etagenbett!, verstopfter Abfluss für €1000,- pro Nacht
Sauber, die Bäder sind veraltet, Zimmer sind hellhörig, Abfluss verstopft, das Etagenbett ist bei der Buchung nicht explizit erwähnt oder auf geführt. Dann kommen noch Kleinigkeiten hinzu. wie nicht funktionierender Seifenspemder, fehlende Steckdosen am Bett, keine USB Lademöglichkeit… Wir übernachten häufig in 4* Hotels das Zimmer, war für den Preis, eine Entäuschung. Wir sind jedes Jahr in Seefeld und wollten mal ein neues Haus ausprobieren.
Abendessen und Frühstück waren top!
Alle sehr freundlich
Bahnhof/Ortskern 5 min. entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Lieber Herr Clemens! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Abendessen und Frühstück mit Bestnoten bewertet haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Restaurants und Bars wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Familienzimmer für eine Nacht, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Obwohl wir anmerken möchten, dass das gebuchte Zimmer erst vor 3 Jahren neu renoviert worden ist. Wir nehmen Ihre Hinweise aber sehr ernst werden alles bei unserem nächsten Team-Meeting mit den Mitarbeitern und Management besprechen. Wir finden bestimmt eine Lösung dafür. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Zimmerqualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen bei einer erneuten Buchung persönlich beratend zur Seite, um ein Zimmer auszuwählen, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
