- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel war wieder wie erwartet. Das Essen wie immer top, das Zimmer, wir hatten eine Familiensuite, sehr schön und geräumig. Leider haben uns die kleinen Aufmerksamkeiten, die gerade für die Kinder so toll waren (Begrüßungsgeschenk, Geschenke in der Kinderbetreuung etc. ) diesesmal gefehlt. Wahrscheinlich wurde das alles einfach vergessen, weil das Hotel Hochbetrieb hat im August. Durch die weitläufige Anlage hatten wir aber nie das Gefühl, dass das Hotel überfüllt ist. Die Rezeption könnte sich etwas verbessern... Die Kinder sind gerne in die Kinderbetreuung gegangen. Wir kommen wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Christine! Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Danke auch für Ihre Treue. Sehr gerne haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Rezeption zur Kenntnis genommen und werden unsere Mitarbeiter aufs neue schulen. Die Geschenke für die Kinder gibt es immer noch. Somit möchten wir uns für das Versäumnis recht herzlich entschuldigen. Auch in der Hochsaison sollte dies reibungslos funktionieren. Es ist schön zu hören, dass Sie vorhaben, wieder einmal bei uns Urlaub zu machen. Wir freuen uns darauf. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
