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Zai Florentin (71+)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2023
Preis / Leistungsangebot stimmen für mich nicht
4 / 6

Das Hotel war vor ca. 15 Jahren vor dem Umbau zum Familien - Resort nach meiner Beurteilung besser. Das Hotelpersonal hatte damals die deutsche Sprache noch verstanden . Preis - Leistungen entsprechen nach meiner Beurteilung nicht der Verhältnismässigkeit. ( Leistungsabbau 3/4 Pension - 1/2 Pension heute ? Beim Zimmerpreis von ca. 180.00 Euro p. Person und Nacht habe ich mehr erwartet, vorallem beim Abend Hauptmenü , ( Fleisch nicht optimal. ) Der zuständige Kellner aus Bulgarien ( Herr Param ) war sehr gut. Frühstück IO super . Das Hotel werde ich nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Massage war gut / Frisur war nicht anwesend


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Zai! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht mehr wohl gefühlt haben. In den letzten 8 Jahren hat sich einiges verändert, da haben Sie recht. Allerdings möchten wir anmerken, dass unser „neues“ Inklusiv-Angebot im Vorfeld (Angebot und Bestätigung) klar kommuniziert wurde. Wir danken für Ihr Verständnis dafür. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und unser Bestes geben unser Service immer wieder zu verbessern. Vielleicht können wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen um Sie von unserer Serviceleistung und Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Familie Kaltschmid & Team.

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