Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv: Essen für Erwachsene (Frühstück und Abendessen super) , 25m Aussenschwimmbecken, Kinder-Hallenbad und Aussenbereich, Family-SPA, grosser Garten, gute Unterhaltung für Kinder, nettes Personal Negativ: Matratze, Kinderbett (Ausziehcouch), umständliche WLAN-Einwahl, Kinderessen eintönig, Duschen im Kinderhallenbad nicht optimal, die Zimmer könnten einmal erneuert werden (aber, man kann leben damit) - Ausziehcouch unbedingt ersetzen (so ist es eine Zumutung!) - Wlan-Einwahl nicht nur 200MB für 24 Stunden! - Duschen im Kinderhallenbad ersetzen (die Temperatur muss einstellbar sein!) - Das Kinderessen verbessern; es gab fast immer das Gleiche!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kein Kühlschrank im Zimmer - nicht die neusten Zimmer, aber ok.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Kinder-Buffet zuwenig vielfältig! Gegenüber dem super Erwachsenenessen nicht so gut.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Die Rezeption ist zum Teil zu wenig kompetent.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir haben verschiedene Zimmertypen in unserem Haus, dazu gehören auch neue Familienzimmer (seit 2014). In diesen Zimmern haben Kinder eigene Einzel- bzw. Stockbetten zur Verfügung und die Ausziehcouch wird dann nicht benötigt. Auch einige andere Zimmerkategorien wie Suiten und Juniorsuiten haben Einzelbetten für Kinder oder Erwachsene. Wir sind immer sehr bemüht die Zimmer auf den neuesten Stand zu bringen und jedes Jahr werden Teile unseres Hauses renoviert. Auf Wunsch können wir Matratzen gerne austauschen. Unser Team der Reservierungszentrale berät Sie sehr gerne über die passende Zimmerkategorie. Wir bieten Gratis W-Lan in unserem Haus an. Unser Team im Front Office ist Ihnen bei der Einwahl sehr gerne behilflich. Wir geben unser Bestes, es so umkompliziert wie möglich zu machen. Sollte für das Kinderessen bzw. Buffet nicht alles nach dem Geschmack der Kleinen vorhanden sein, nimmt unser Serviceteam sehr gerne Sonderwünsche entgegen. So gut es geht werden wir diese erfüllen. Wir hoffen wir konnten einige Punkte klären und sind über Anregungen immer sehr dankbar. Diese helfen uns sehr unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie auch ein 5. Mal bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
