Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Toller Wellnessbereich, super Schwimmbad, Sehr umfangreiches Frühstück, Zimmer sehr klein, Jeder Hotelgast konnte auf unseren Balkon - Personal stand plötzlich an offener Türe Kein 4- Sterne-Zimmer. Auch das Personal an Rezeption und Schwimmbereich hätte freundlicher sein können.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Helga! Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Zimmer nicht zugesagt haben. Diese werden immer wieder von einer unabhängigen Sterne-Kommission überprüft und werden von Jahr zu Jahr immer wieder auf Vordermann gebracht. In unserem Haus haben wir verschiedene Zimmerkategorien - auch de Luxe und Royal-Zimmer. Unsere Damen in der Reservierungsabteilung sind Ihnen sehr gerne beim Finden des richtigen Zimmers für Sie behilflich. Für die Unfreundlichkeit an der Rezeption und Schwimmbadbereich & Zimmerservice möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Natürlich werden wir unser Personal erneut darauf sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen uns Sie von unsere Leistungsfähigkeit und Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
