Aus DeutschlandWir wurden sehr freundlich im Hotel empfangen, die Mitarbeiter waren jederzeit sehr freundlich und haben uns bei Fragen weiterhelfen können. Das Hotel war sehr sauber. Der Spa Bereich hat uns auch sehr gut gefallen. Das Wasser im Pool war jedoch kalt, daher hatten wir ihn dann gemieden. Das Zimmer jedoch hat uns enttäuscht. Wir hatten ein Zimmer in der Kategorie "Dreitorspitze". Der Ausblick war wunderschön, jedoch hatten wir eine Dachschräge, die im Bad an die Badewanne angrenzt und man somit gebückt duschen musste. Ich bin selbst 1,63m groß und musste mich für das Duschen bücken. Haare waschen war im Stehen nicht machbar. Für ein 4-Sterne-Resort darf das nicht sein. Allgemein ist das Zimmer sehr in die Jahre gekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emma |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Emma, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von unserem Team herzlich empfangen fühlten und unser Spa-Bereich Ihnen gefallen hat. Ebenso freut es uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer der Kategorie „Dreitorspitze“ nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Dachschräge im Badezimmer das Duschen für Sie erschwert hat. Wir verstehen, dass dies besonders bei einem 4-Sterne-Resort nicht dem Komfort entspricht, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere Planungen zur Renovierung und Verbesserung der Zimmer mit einfließen lassen. Auch bezüglich der Wassertemperatur im Pool danken wir Ihnen für Ihre offene Anmerkung. Wir prüfen regelmäßig alle Bereiche und werden die Temperatur entsprechend überprüfen, damit Sie und zukünftige Gäste den Spa-Bereich uneingeschränkt genießen können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus und unserem Service vollständig zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Team
