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Eliane (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Früher besser und freundlicher als heute
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich immer noch gutes 4+ Hotel mit solider Küchenleistung. Essenszeiten sind zwar definiert (Abend), dürfen aber nicht in dieser Form eingehalten werden... wer zwischen 19.30 und 20.00 Uhr im Speisesaal eintrifft wird ziemlich hektisch zu abend essen müssen, da das Personal darauf gedrillt wird, möglichst schnell alle "abgefertigt" zu haben. Vor noch drei, vier Jahren war die ganze Situation im Speisesaal sehr viel angenehmer und auch die Stimmung unter den Mitarbeitern war deutlich besser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eliane
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Eliane! Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich im Speisesaal "gestresst" gefühlt haben. Natürlich werden wir Ihren Kritikpunkt aufnehmen und unser Personal dazu erneut schulen um die Situation zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter