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Dietmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Winter
Hotel und Service gut, Chef nicht kommunikativ
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer im Neubau sind gut, aber in der Hauptsaison zu teuer. Leider hat der Chef uns (als umsatzträchtige Stammgäste) weder begrüßt oder verabschiedet, noch sonst mit uns kommuniziert. Gelegenheiten gab es genügend. Dagegen ist das Personal mit dem Oberkellner "Sascha" sehr freundlich und kundenorientiert. Die neue Saunalandschaft ist schön, aber Kindern sollte die Nutzung untersagt werden. Die Hotelbar ist ungemütlich und zu laut. Im Fitnessraum gibt es nur wenige Geräte und keine Getränke. Die Flaschenweine sind überteuert. Der Einstieg in den Skihang hinter dem Haus ist ungünstig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:4