Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel ist Herzlos, Empfang sehr freundlich, man wird ignoriert. Einmal und nie wieder . Wellness Bereich ist Top , Schwimmteich ist sehr schön gemacht. Die gebuchte Zimmerkatigorie haben wir nicht bekommen . Schlechtere Zimmer für den gleichen Preis.
Empfangsdame total unfreundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Bernhard, vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenhalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Es freut uns sehr das Ihnen unser Wellnessbereich so gut gefallen hat. Leider können wir den Vorwurf, dass Sie eine schlechtere Zimmerkategorie bekommen nicht im Raum stehen lassen. Im Gegenteil haben Sie sogar noch ein kostenloses Upgrade in ein Studio mit "Gaistalblick" erhalten, denn gebucht hatten Sie mit "Hochmoosblick". Unsere Hotelchefin teilte Ihnen das Upgrade auch bei der Anreise mit. Gerne hätte Sie Ihnen auch ein anderes Zimmer angeboten. Da unser Hotel aber ausgebucht war, war ein Umzug leider nicht möglich. Es tut uns Leid das Sie wegen dem Zimmer "in bester Lage" Ihren Aufenhalt nicht genießen konnten. Gerne können Sie uns zur Aufklärung nochmal kontaktieren. Mit schönen Grüßen aus Leutasch Familie Rödlach
