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Tina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Von fehlenden Duschhalterungen und Chaosterminen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben einen Gutschein über das Internet ersteigert - und waren nach harten Arbeitswochen ziemlich entspannungswillig. Termin ausmachen war kein Problem, unsere verspätete Anreise haben wir angekündigt, auch kein Problem. Aber: bereits im Vorfeld wollte ich eine Gesichtsbehandlung und für meine Freundin eine klassische Rückenmassage (wie gesagt, wir wollten ja wellnessen) buchen. Mir wurde gesagt, dass ich für die Gesichtsbehandlung zu spät dran sei - gut, das kann passieren. Also buchte ich nur eine Massage für Samstag um 11 Uhr. Als wir ankamen, war das Personal sehr freundlich, man trug uns auch die Tasche ins Zimmer. Gewöhnungsbedürftige Anatomie des Gebäudes, mit Stiegen hinauf und hinunter und Quergängen. Die großzügige Lobby beeindruckt durch ihr schweres, erdrückendes 70er Jahre-Flair auf der einen Seite und die pastellfarbenen Pseudo-Louis-XV-Sesselchen auf der anderen. Im Zimmer: die Dusche bitte halten beim Duschen, denn die Halterung gabs nicht mehr - abgebrochen. Als Zahnputzglas ein Pagoglas (spannenderweise standen ebensolche Gläser dann in der Früh bei der Saftbar). Während wir dem jungen Lehrmädchen lauschten, das den beiden an der Bar sitzenden Damen zwei Cocktails empfahl, deren einen sich die beiden aussuchen wollten, wobei das Mädchen allerdings nicht mehr wusste, was denn drin wäre, beschlossen wir, noch einen Drink zu nehmen. Ich also wagemutig hingestapft und mich erkundigt, ob es denn Kakao mit Rum gäbe. Das Mädchen versicherte mir, dass ja. Also bestellte ich ein kleines Bier für meine Freundin und besagten Kakao für mich. Es kamen: warmes Bier und Tee mit Rum. Samstag: Frühstück war sehr in Ordnung, auch der Kellner sehr auf Zack und immer freundlich. Gut gelaunt war meine Freundin dann um 11 bereit zur Massage - bloß war niemand da. Auf Nachfrage bei der Rezeption erfuhren wir, dass nichts eingetragen war, aber dass am Abend sowohl Massage als auch Gesichtsbehandlung meinerseits kein Problem wären. Nun gut, wir verschoben. Unseren Ausflug ins Salzbergwerk Berchtesgaden (toll, wirklich zu empfehlen!) hielten wir kurz, da um 17. 30 ja die verschobenen Wellnessanwendungen geplant waren. Punkt 17. 30 standen wir diesmal zu zweit vor den Räumlichkeiten, um dann von der Kosmetikerin zu erfahren, dass erstens sie für beides zuständig wäre (was sich schon mal nicht ausgehen konnte) und zweitens gäbe es eine Verschiebung und ob wir auch um 19. 15 noch könnten. Nein, konnten wir nicht, denn da gab's erstens schon Abendessen und zweitens hatten wir den Termin um 17. 30. Und auch nach dem Abendessen wollten wir nicht, denn wer legt sich nach einem 5-Gang-Menü schon gern auf den Bauch und lässt sich massieren? Alles in allem also eine Enttäuschung, abgesehen vom wirklich höflichen Kellner und dem guten Essen, an dem es nichts auszusetzen gibt. Aber nochmal? Nein, sicher nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2