Alp Pasa Hotel - Special Class

Lieber Jannik, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Alp Paşa Hotel im Juni 2019 zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels für einen Stadturlaub geschätzt haben. Allerdings bedauern wir zutiefst die Probleme, die Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, des Pools und der nicht funktionierenden Klimaanlage hatten. Seit Ihrem Aufenthalt haben wir zahlreiche Verbesserungen vorgenommen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Unser Housekeeping-Team hat umfangreiche Schulungen absolviert, um sicherzustellen, dass alle Zimmer und Einrichtungen höchsten Sauberkeitsstandards entsprechen. Wir haben auch unsere Klimaanlagen erneuert, um sicherzustellen, dass sie voll funktionsfähig sind und unseren Gästen eine komfortable Umgebung bieten. Zusätzlich haben wir regelmäßige Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Hotels, einschließlich der Treppen, frei von Schädlingen sind. Der Poolbereich wurde ebenfalls renoviert und wird nun gut gepflegt und sauber gehalten, damit unsere Gäste ihn genießen können. Wir laden Sie und Ihre Familie herzlich ein, uns erneut zu besuchen und diese Verbesserungen selbst zu erleben. Wir sind zuversichtlich, dass Ihr nächster Aufenthalt viel angenehmer sein wird und Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Alp Paşa Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alp Paşa Hotel Management Team