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Paulina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Stadt
Ein schönes Hotel, leider unprofessionell geführt
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschönes Hotel, leider aber durch die Holzböden extrem hellhörig. Unser schönes Zimmer hatte noch eine kleine Plage: Bettwanzen. Dieses Problem wollte man am Empfang nicht wirklich wahrnehmen. Als der Hausmeister entschied in dem Raum noch zu streichen (!?!?), haben wir wegen dem Gestank doch ein anderes Zimmer bekommen. Leider hat man hier aber den Hauskeeping vollkommen vergessen. Auch darf man kein eigenes Wasser oder sonstige Lebensmittel - nicht mal ein Schockoriegel - ins Zimmer bringen. Ansonsten wird es in die Rechnung gestellt. Ja, der Riegel war drauf, aber wurde dann doch gestrichen als ich meine Meinung darüber kundtat. Rezeption hat *eine* sehr freundliche Mitarbeiterin die sich rührend im perfekten Deutsch um alle Gäste kümmert. Den Rest konnte man vergessen. Die Lage ist perfekt, direkt in der wunderschönen Altstadt. Restaurant sehr romantisch, Speiseauswahl sehr gut. Das war aber dann das einzige was wirklich gut war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paulina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2