Almwellness Hotel Pierer

Liebe Frau Sarah, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem ersten Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die zwei Tage bei uns rundum genießen konnten – besonders zu einem so schönen Anlass wie dem Geburtstag Ihres Verlobten. Schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück, den großzügigen Wellnessbereich mit Alm Spa und den weitläufigen Ruheräumen sowie unser Panoramarestaurant so positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob für unser Abendessen und die Bar freut uns sehr und geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu Ihrem Zimmer. Dass beim Duschen eine Tür gefehlt hat und es dadurch kühl war sowie der Wasserdruck nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, nehmen wir gerne auf und werden dies überprüfen. Sehr leid tut uns, dass die versprochene Geburtstagstorte trotz Nachfrage nicht auf Ihr Zimmer gebracht wurde. Auch wenn es für Sie nicht von großer Bedeutung war, hätte diese Aufmerksamkeit selbstverständlich verlässlich vorbereitet sein müssen. Umso mehr freut es uns, dass unser Rezeptionist bei der Abreise professionell reagiert und eine passende Lösung gefunden hat. Ihre Worte über die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns wirklich sehr viel. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Offenheit und Ihr positives Gesamtfazit. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht wieder zu einem besonderen Anlass. Mit freundlichen Grüßen von der Teichalm, Familie Pierer mitsamt Almwellness Team