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Nicole (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für den Preis zufrieden
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nur zwei Nächte im Hotel und mehrheitlich zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Essen empfanden wir als gut, ist schade, dass es am Wochenende keine Mittagsverpflegung und Jause gab, war nur von Montag bis Freitag dabei. Der Wellnessbereich für Erwachsene ist sehr schön, auch die Behandlungen von den Masseuren sind zu empfehlen. Der Familienspa ist nur gegen Anmeldung geöffnet, leider wurde uns das nicht mitgeteilt. Am zweiten Tag konnten wir diesen Bereich auch noch nutzen, da wir uns dann angemeldet haben. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht! Wir waren den ganzen Morgen nicht im Zimmer und es kam keine Reinigung. Die Reinigung kam erst nach 14.00 Uhr, wo unser Kleiner geschlafen hat. und wir im Zimmer waren, super Timing!!! Nicht einmal die Gläser wurden gereinigt oder ausgetauscht, die leere Mineralwasserflasche nicht ersetzt und die leeren Bierflaschen nicht mitgenommen! Das geht gar nicht für ein 4-Sterne Hotel!!! Und gereinigt wurde meiner Meinung nicht richtig, der Fleck beim WC war immer noch am gleichen Ort. Die Familiensuite ist wirklich sehr schön und modern eingerichtet. Ich denke, wir werden dieses Hotel wieder einmal besuchen, auch wenn nicht alles 100% perfekt ist!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1