Almhotel Hochhäderich

Das Hotel ist optisch bereits in die Jahre gekommen und wirkt leider nicht wie auf den Bildern sondern sehr heruntergekommen. Betrachtet man vom Hof aus die Balkone, so findet man durchgefault/morsche Dielen. Ich würde mich hier nicht drauf stellen. Auch eine abtrennung der Balkone ist nicht vorhanden. Steht man einmal auf dem Balkon kann man ringsum laufen und auch den Nachbarn besuchen, wenn dieser gerade lüftet.... Mein Tipp: Finger weg von diesem Hotel!!!! Für das Geld bekommt man anderswo wirklich Leistung.

Es war ein Einzelzimmer gebucht. Das Zimmer lag im Keller, was alleine ja nicht schlimm gewesen wäre. Jedoch hat dieses Zimmer inkl. dem dazugehörigen Bad seit Wochen keine Reinigung erhalten. Das Bettlaken hatte Löcher, die Bettdecke war alt und schmutzig und alles hatte Flecken. Der Spiegel im Bad ist nur für Personen mit mindestens 165 cm Körpergröße (viel zu hoch aufgehängt). Diese Personen sehen dann wenigstens ihre Augen. Es gab lediglich 1 Duschtuch. Ein Handtuch oder ein Badetuch (für Wellness) waren nicht vorhanden. Der Fernseher war okay - neuwertig und flachbild. Blöd war nur, dass die Programme (außer 3 Stück) nur verschwommen funktioniert haben. Vergeblich gesucht hat man eine Infomappe zum HOtel, zu Ausflugsmöglichkeiten, zum Ablauf (wann&wo gibts Frühstück/Abendessen), eine Telefonnummer der Rezeption, etc. Das Zimmer war absolut karg - ohne Deko und Co. 1 Bett, 1 Nachttisch, 1 Schrank, 1 Sessel, 1 Mini-Tischchen für das Telefon, 1 Telefon, 1 Fernseher und fertig. Kein Teppich, kein Schälchen, kein Deckelchen, keine Deko, ... Trotz der Aussage der Chefin des Hotels, dass das Zimmer nochmal geputz und das Bett neu bezogen würde, ist bis zur Abreise nichts geschehen. Wenn es NULL Sterne geben würde, würde dieses Zimmer weniger als null Sterne bekommen.

Das Essen war okay - nur halt nicht für ein 4 Sterne Hotel. Wäre das Essen in einem Selbstbedienungsrestaurant auf Malle serviert worden hätte dies gepasst. Das Essen war weitestgehend geschmackfrei, lieblos angerichtet, einfache Gerichte und beim Buffet keine große Auswahl. Am Abend wurde ein Buffet angeboten - leider war für einen Vegetarier quasi nichts zu finden außer völlig verpampten Kässpatzen. Jemand der kein Schwein essen durfte/kann/wollte hatte ebenfalls Pech. Das Frühstück war ebenfalls nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Schnaps hingegen waren preislich 4 Sterne würdig: 2 cl für 7,50 € Die Weinkarte - wenn man sich jetzt nicht betrinken wollte und gleich eine ganze Flasche bestellt - war mehr als dürftig. Zur Auswahl waren Grüner Veltiner und blauer Zweigelt, sowie ein Rosewein. Alles andere gab es lediglich in Flaschen mit Preisen ab ca. 27 €.

Fremdsprachenkenntnisse hat das Servicepersonal allemal - sie sprechen nur leider kein Deutsch/Österreichisch. Die Servicekräfte und auch die Hausmeister sind aus dem osteuropäischen Ausland. Wobei zumindest die Servicekräfte im Bereich der Gastronomie bemüht sind. Die Zimmerreinigung wird in meinen Augen nicht durchgeführt (siehe: Zimmer). Der Umgang mit Beschwerden ist quasi nicht vorhanden. Trotz Beschwerden wird diesen nicht abgeholfen. Im Gegenteil man wird bei der Abreise noch "beschimpft".

Das Hotel liegt auf dem Berg. Die Lage ist eigentlich schön...schade wenn man die Umgebung und die Aussicht wegen der mangelnden Hotelqualität nicht genießen kann. In der Nähe gibt es quasi nichts - keine Restaurants, keine Bars, keine Einkaufsmöglichkeiten, etc.

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