Almhotel Bergerhof

Sehr geehrte Frau Christel. Sehr erstaunt nehmen wir zur Kenntnis wie schlecht Sie uns bewertet haben. Weder in den Tagen Ihres Aufenthalts noch am Tag Ihrer Abreise gab es Reklamationen uns oder unserem Haus gegenüber . Ihre Anmerkungen können wir ebenfalls absolut nicht nachvollziehen. Aber Ihre Einstellung zu unserem Haus hat sich ja erst am Tag der früheren Abreise ins negative geändert, nämlich als Sie erfahren haben, dass wir Ihnen leider keine Geldgeschenke machen können. Wir können es uns einfach nicht leisten, Gäste frei entscheiden zu lassen wie lange sie Ihre gebuchten Zimmer belegen möchten. Jedenfalls haben Sie Ihre Androhung war gemacht und deshalb nehmen wir zu Ihren aufgelisteten Kritiken wie folgt Stellung: In unserem Haus waren zu Ihrem Urlaubszeitraum 2 Zimmer mit Motorradfahrern besetzt (von 25) "haben Sie ein Problem mit Motorradfahrern??" wir überhaupt nicht, denn das sind sehr tolle Menschen.!! Zu den Hunden: In unserem Haus befanden sich während Ihrem Aufenthalt 3 Hunde auf 3 Stockwerken verteilt, ich glaube absolut nicht, dass dies ein Problem darstellte, und wie Sie ja erwähnten wurde vor dem zu Bett gehen mit den Hunden raus gegangen und nicht während Sie bereits geschlafen hatten. Wenn Sie sich unser Angebot durchlesen, dass wir Ihnen zugesendet haben, nachdem Sie bei uns angefragt haben, können Sie darin lesen dass es bei uns ein 4 Gänge Abendmenü mit jeweils 2 Vor und 2 Hauptspeisen zur Auswahl gibt. Wie Sie dann auf die Idee kommen dass es bei uns eine Menükarte gibt erstaunt uns sehr. In der besagten Woche bestanden die Desserts aus folgender Auswahl: Apfel Zimtcreme Schoko-Tiramisu Apfel-Nußstrudel Himmbeersorbet. Erdbeertörtchen und Gefüllte Windbeutel auf Vanillesoße Alles von unserem Koch zubereitet und in keinster Weise Tiefgekühlt. Unser Salatbüfett besteht aus Karotten- Kraut- Tomaten- Rohne- Gurken- und verschiedenen Feldsalaten, aus der Dose kommt lediglich Mais und Bohnen. Alles andere wird jeden Tag frisch zubereitet . Wir haben ein wirklich super freundliches Mitarbeiter-Team, dass täglich einen sehr guten Job verrichtet. Eine solche negative Bewertung abzugeben nur weil man Ihnen die 2 nicht genossenen Tage nicht geschenkt hat finde ich eine Frechheit. Es kommt immer mal vor dass jemand früher abreist und leider können wir diese Ausfälle nicht für unsere Gäste tragen. Bitte informieren Sie sich doch das nächste mal vorher was Sie buchen, dann müssen Sie einem kleinen Familienbetrieb mit tollen Mitarbeitern die sich so etwas nicht verdient haben nicht mit so einer Bewertung schaden. Denn in Zeiten des Internets kann man mittlerweile wirklich jedes kleinste Detail nachlesen, auch die Frühstückszeiten..... Wir wünschen Ihnen alles Gute Familie Gurschler