Die Freude mit dem Zimmer war leider durch die mangelnde Sauberkeit des Badezimmers getrübt. Haare in der Dusche, Spinnweben und Lurchballen in einer Ecke unter dem Waschbecken und Badazimmertür innen und außen mit Sprtzern einer dunklen Flüssigkeit. Ein vergessenes, benutztes Taschentuch auf der Hutablage im Vorzimmer wurde aufgrund der überdurchschnittlichen Körpergrößes meines Mannes entdeckt. Die am Nachtkästchen verschraubten Nachttischlampen eignen sich nicht zum Lesen und spenden nur wenig Licht.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea! vielen Dank für Ihre Reservierung und Ihre Bewertung. Ich bedaure sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die mangelnde Hygiene getrübt wurde- ich habe diese Information an die zuständige Person weitergeleitet. Gästezufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und die Sauberkeit ist einer der obersten Gebote in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Marina Siebert Hotelleitung

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„Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig!”

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